從 Microsoft Authenticator 還原帳戶認證

還原一次性密碼 (OTP) 碼

驗證器也可以還原一次性密碼 (OTP) 代碼。

如果您的公司或學校帳戶需要號碼比對或無密碼的手機登入，請點選 [ 需要採取的動作 ] 以完成驗證。

看不到 [從備份還原]？

如果您在開啟 Authenticator 時沒有看到 [從備份還 原] 或 [ 開始復 原]，您必須移除或註銷所有帳戶才能還原帳戶認證。 了解做法。

無法還原 Authenticator 帳戶認證

如果您因為無法存取備份帳戶而無法復原或還原 Authenticator 的帳戶認證，我們的支持專員很抱歉無法提供協助。

如果您無法連線或登入 iCloud，請 連絡 Apple 支持服務。 如需取得Microsoft備份帳戶存取權的說明，請使用Microsoft帳戶登入協助者。
登入協助者

我在還原 Authenticator 帳戶後看到「需要採取動作」

如果您在帳戶旁邊看到 [ 需要採取動作 ] 訊息，則可能需要進一步驗證才能使用。

1. 在 [驗證器] 的 [ 帳戶 ] 畫面中，點選您要復原的帳戶，以開啟帳戶的全屏幕檢視。
   

2. 點選您正在復原之帳戶的磚，然後點選選項以登入以復原。 輸入您的密碼，然後確認您的電子郵件地址或電話號碼做為額外的驗證。
   

另請參閱

備份帳戶認證

如何從 Authenticator 註銷

需要更多協助嗎？

如需一般指導方針，請參閱如何 疑難解答Microsoft Authenticator 的問題。

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