1. Mở Authenticator và chọn hoặc sau đó chọn Cài đặt.

  2. Cuộn xuống đến mục Tự động điền, rồi chọn Xuất Mật khẩu.

  3. Chọn Xuất.

  4. Chọn một thư mục nơi lưu tệp xuất, rồi chọn Lưu.

    Quan trọng: 

    • Mật khẩu đã xuất không còn được mã hóa và không an toàn. Sau khi bạn đã nhập mật khẩu của mình vào nhà cung cấp khác, hãy đảm bảo đã xóa tệp xuất. 

    • Chỉ có thể xuất mật khẩu. Mọi địa chỉ hoặc thẻ thanh toán đều phải được tạo lại theo cách thủ công.

  5. Nhập mật khẩu của bạn. Xem Nhập mật khẩu vào Tài khoản Google của bạn hoặc Thiết lập Mật khẩu iCloud & Chuỗi khóa để biết thêm thông tin.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Nếu bạn đã thử tất cả các bước này mà vẫn gặp sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên gửi tệp nhật ký để chẩn đoán. Mở ứng dụng, chuyển đến menu mức cao nhất của ứng dụng, sau đó chọn Gửi phản hồi.

Sau đó, hãy liên hệ với bộ phận Hỗ trợ hoặc truy cập diễn đàn ứng dụng Microsoft Authenticator và giải thích sự cố bạn đang gặp phải cũng như các bước bạn đã thử.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.