Office Accessibility
Microsoft Teams
Microsoft Teams
Основные задачи с помощью средства чтения с экрана в Microsoft Teams
Applies ToTeams Microsoft Teams

Эта статья предназначена для людей, использующих программы чтения с экрана, такие экранный диктор Windows, JAWS или NVDA, с инструментами или компонентами Windows и продуктами Microsoft 365. Эта статья входит в набор содержимого Помощь и обучение по специальным возможностям, где содержатся дополнительные сведения о специальных возможностях в наших приложениях. Чтобы получить справку общего характера, посетите службу поддержки Майкрософт.

Используйте Microsoft Teams с клавиатурой и средством чтения с экрана, чтобы легко работать с командой. Мы протестировали его с JAWS и NVDA, но он может работать с другими средствами чтения с экрана, если они следуют общим стандартам и методам специальных возможностей. Вы узнаете, как установить и открыть классическое приложение, присоединиться к команде, а также войти в систему и выйти из нее. Вы также узнаете, как находить, читать, изменять, удалять и публиковать сообщения в канале.  

Примечания: 

  • Новые возможности Microsoft 365 становятся доступны подписчикам Microsoft 365 по мере выхода, поэтому в вашем приложении эти возможности пока могут отсутствовать. Чтобы узнать о том, как можно быстрее получать новые возможности, станьте участником программы предварительной оценки Office.

  • Вы можете легко получить доступ к списку сочетаний клавиш в Microsoft Teams. Нажмите клавиши CTRL+E, чтобы перейти в поле Поиск, введите /сочетания клавиш и нажмите клавишу ВВОД.

  • Дополнительные сведения о средствах чтения с экрана см. в статье О работе средств чтения с экрана в Microsoft 365.

  • Последние версии JAWS не имеют режима виртуального курсора для компьютера, установленного по умолчанию для Microsoft Teams. Инструкции по включению режима виртуального курсора на компьютере см. в статье Включение виртуально курсора JAWS.

В этом разделе

Установка классического приложения Microsoft Teams

  1. Откройте браузер на компьютере и перейдите по адресу https://teams.microsoft.com/downloads. Перейдите к кнопке скачивания, применимой к вашей версии Windows, и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Нажмите клавиши ALT+N, чтобы перейти к уведомлению о скачивании, и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать Выполнить. Приложение Microsoft Teams начинает установку. По завершении откроется окно входа Microsoft Teams, и вы можете ввести учетные данные для входа.

Открытие классического приложения Microsoft Teams

  1. На компьютере нажмите клавишу с логотипом Windows и введите Microsoft Teams.

  2. Вы услышите сообщение "Microsoft Teams, приложение". Чтобы открыть программу, нажмите клавишу ВВОД.

  3. Когда вы услышите окно входа, введите рабочую, учебную или учетную запись Майкрософт в поле Адрес входа .

  4. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к кнопке Войти , и нажмите клавишу ВВОД для выбора.

  5. Вам будет предложено выбрать учетную запись входа и метод, который вы хотите использовать. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите нужный параметр, а затем нажмите клавишу ВВОД.

  6. В зависимости от метода входа следуйте запросам и следуйте инструкциям по мере их объявления средством чтения с экрана. Например, введите пароль или выберите сертификат смарт-карта и введите ПИН-код, а затем нажмите клавишу ВВОД. При необходимости нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к кнопке Войти , а затем нажмите клавишу ВВОД.

Присоединение к существующей общедоступной команде

  1. В Microsoft Teams нажмите клавиши CTRL+3, чтобы открыть представление Teams .

  2. Нажмите клавишу TAB, чтобы перейти к кнопке Присоединиться или создать команду , и нажмите клавишу ВВОД. Фокус переместится на плитку Создание команды в представлении Присоединиться или создать команду , если функция создания команды открыта для вас, или на элемент Присоединиться к команде с помощью плитки кода, если это не так. При необходимости, чтобы переместить фокус из поля Ввод текста кода , нажмите клавишу ESC.

  3. Чтобы найти команду для присоединения, нажимайте клавиши SHIFT+TAB, пока не услышите фразу "Поиск команд".

  4. Введите имя команды, в которую вы хотите присоединиться, а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить поиск.

    Совет: Чтобы быстро найти команду и присоединиться к ней, нажмите клавиши CTRL+E, чтобы перейти в поле Поиск . Введите / присоединиться, нажмите клавишу ВВОД и введите имя команды. Нажмите клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, а затем нажмите клавишу ВВОД или SHIFT+ВВОД.

  5. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите первый результат.

  6. Используйте клавишу СТРЕЛКА ВПРАВО или СТРЕЛКА ВЛЕВО, чтобы циклически перемещаться по результатам поиска.

  7. Чтобы присоединиться к нужной команде, нажмите клавишу ВВОД.

    Вы будете добавлены в команду, и вы можете найти ее в списке команд в представлении Teams .

Изменение состояния доступности

  1. Нажмите клавиши CTRL+E, чтобы переместить фокус в поле Поиск , а затем нажмите клавишу TAB. Вы услышите сообщение "Профиль, параметры приложения и многое другое, пункт меню".

  2. Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите текущее состояние доступности.

  3. Нажмите клавишу ВВОД, чтобы открыть меню параметров состояния. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужный параметр состояния, и нажмите клавишу ВВОД, чтобы применить выбранный вариант. Состояние доступности будет изменено, и фокус вернется к элементу меню Параметры профиля и приложения.

    Примечание: Вы можете задать состояние "Отображаться в автономном режиме". При отображении в автономном режиме вы по-прежнему будете получать уведомления, если кто-то отправляет вам сообщения, но вы можете работать в Microsoft Teams при этом невидимым для других.

Поиск и чтение новых сообщений в канале

  1. Чтобы открыть представление Teams , нажмите клавиши CTRL+3.

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите последнее сообщение в текущем канале.

  3. Чтобы переместить вверх или вниз по списку сообщений, нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ.

Навигация и чтение цепочки бесед

В отличие от частных чатов, беседы в каналах являются потоковой. Это означает, что все ответы содержатся для каждой отдельной записи вместо стиля свободного диалога в представлении Чат .

  1. Если беседа, в которую вы находитесь, является потоковой беседой, средство чтения с экрана озвучит ее. Чтобы открыть эту цепочку бесед, нажмите клавишу ВВОД. Прозвучит первое сообщение в цепочке.

  2. Для перемещения между сообщениями в цепочке бесед нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Средство чтения с экрана считывает сообщения по мере их перемещения.

  3. Чтобы открыть сообщение для дальнейших действий, нажмите клавишу ВВОД. Чтобы вернуться обратно к цепочке, нажмите клавишу ESC.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

  1. Чтобы открыть представление Teams , нажмите клавиши CTRL+3.

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите последнее сообщение в текущем канале.

  3. Сообщения помечаются как заголовки. Для перемещения между сообщениями нажмите клавиши H или SHIFT+H. Список сообщений содержит следующие уровни заголовков:

    • Заголовок 2. Заголовок области содержимого main

    • Заголовок 3. Разделители даты в беседе.

    • Заголовок 4. Отдельные сообщения под датой.

    • Заголовок 5. Ответы на сообщения.

    Совет: По умолчанию Microsoft Teams загружает 20 новейших сообщений. Чтобы отобразить старые сообщения, необходимо перейти в обратном направлении в списке сообщений.

Навигация и чтение цепочки бесед

В отличие от частных чатов, беседы в каналах являются потоковой. Это означает, что все ответы содержатся для каждой отдельной записи вместо стиля свободного диалога в представлении Чат .

  1. Если беседа, в которую вы находитесь, является потоковой беседой, средство чтения с экрана озвучит ее. Чтобы перемещаться по потоковой беседе с помощью JAWS, убедитесь, что режим виртуального курсора отключен. Чтобы отключить его, нажмите клавиши INSERT+Z. Чтобы открыть эту цепочку бесед, нажмите клавишу ВВОД. Прозвучит первое сообщение в цепочке.

  2. Для перемещения между сообщениями в цепочке бесед нажмите клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ. Средство чтения с экрана считывает сообщения по мере их перемещения.

  3. Чтобы открыть сообщение для дальнейших действий, нажмите клавишу ВВОД. Чтобы вернуться обратно к цепочке, нажмите клавишу ESC.

Совет: Вы можете быстро перейти к непрочитанным сообщениям с помощью поля Поиск . Чтобы перейти в поле Поиск , нажмите клавиши CTRL+E. Введите /unread и нажмите клавишу ВВОД.

Публикация сообщений в каналах

  1. Совет: При использовании JAWS убедитесь, что режим виртуального курсора отключен. Чтобы отключить его, нажмите клавиши INSERT+Z. В JAWS 2019 и более новых версиях это больше не требуется.

    На вкладке Записи с помощью JAWS нажмите клавишу C, чтобы переместить фокус в поле создания сообщения. В NVDA нажимайте клавишу TAB, пока не услышите сообщение "Начать новый диалог. Введите @, чтобы упоминание кого-то.

    Советы: 

    • Чтобы развернуть поле создания для доступа к дополнительным параметрам редактирования, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+X. Чтобы свернуть поле, снова нажмите клавиши CTRL+SHIFT+X.

    • Чтобы убедиться, что участники команды увидят сообщение, нажмите клавиши CTRL+SHIFT+I в поле создания, чтобы пометить сообщение как важное. Вы услышите сообщение "Стиль кавычек блока удален". Важные сообщения отображают метку Важно! в канале и отображаются в виде уведомлений в веб-канале действий для участников команды.

  2. Введите сообщение. Вы также можете добавлять вложения или даже эмодзи, наклейки или мемы.

  3. Чтобы отправить сообщение, нажмите клавиши CTRL+ВВОД. Вы услышите сообщение "Отправка".

    Совет: Если поле создания не развернуто, нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить сообщение.

Дополнительные сведения о том, как писать групповые и личные сообщения, а также вложить файлы, изображения, смайлики, наклейки и мемы, см. в статье Использование средства чтения с экрана для чата в Microsoft Teams.

Изменение сообщений

Вы можете редактировать сообщения, опубликованные на канале.

  1. В канале перейдите к сообщению, которое нужно изменить, и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Нажмите клавишу ВВОД еще раз, чтобы открыть меню сообщений. Вы услышите фразу "Нравится".

  3. Нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать ее.

  4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не дойдете до кнопки Изменить , и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Теперь вы можете изменить текст сообщения или добавить эмодзи или вложения, например. По завершении нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка, готово", и нажмите клавишу ВВОД.

  6. Чтобы вернуть фокус на сообщение, нажмите клавишу ESC.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

  1. В канале перейдите к сообщению, которое нужно изменить, и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Панель инструментов с 2 кнопками", и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать ее.

  4. Нажимайте клавишу B или клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не дойдете до кнопки Изменить , и нажмите клавишу ВВОД.

  5. Теперь вы можете изменить текст сообщения или добавить эмодзи или вложения, например. По завершении нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Отправить, кнопка, готово", и нажмите клавишу ВВОД.

  6. Чтобы вернуть фокус на сообщение, нажмите клавишу ESC.

Удаление сообщений

Вы можете удалить сообщения, которые вы опубликовали на канале.

  1. В канале перейдите к сообщению, которое нужно удалить, и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Нажмите клавишу ВВОД еще раз, чтобы открыть меню сообщений. Вы услышите фразу "Нравится".

  3. Нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать ее.

  4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не дойдете до кнопки Удалить , и нажмите клавишу ВВОД. Сообщение удаляется.

  5. Чтобы вернуть фокус в список сообщений, нажмите клавишу ESC.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

  1. В канале перейдите к сообщению, которое нужно удалить, и нажмите клавишу ВВОД.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Панель инструментов с 2 кнопками", и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать ее.

  4. Нажимайте клавишу B или клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не дойдете до кнопки Удалить , а затем нажмите клавишу ВВОД. Сообщение удаляется.

  5. Чтобы вернуть фокус в список сообщений, нажмите клавишу ESC.

Ответ на сообщение

  1. На вкладке Публикации перейдите к сообщению, на которое вы хотите ответить с помощью клавиш со стрелками.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не дойдете до поля ответа, и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Введите ответ и нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить ответ на канал.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

  1. На вкладке Публикации нажмите клавиши H или SHIFT+H, чтобы перейти к сообщению, на которое вы хотите ответить.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не дойдете до поля ответа, и нажмите клавишу ВВОД.

  3. Введите ответ и нажмите клавишу ВВОД, чтобы отправить ответ на канал.

Включение уведомлений для беседы

Если для беседы включены уведомления, ответы на беседу будут отображаться в веб-канале действий. Уведомления автоматически включаются для бесед, которые вы начали или на которые ответили.

  1. В беседе канала в поле создания сообщения нажмите клавиши SHIFT+TAB, чтобы перейти к последнему сообщению в канале.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВВЕРХ или СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите первое сообщение в беседе, для которой вы хотите включить уведомления.

  3. Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Нравится". Возможно, потребуется дважды нажать клавишу ВВОД.

  4. Нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать ее.

  5. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Включить уведомления", а затем нажмите клавишу ВВОД для выбора.

    Совет: Чтобы отключить уведомления для беседы, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите фразу "Отключить уведомления", и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать.

  6. Если вы услышите диалоговое окно подтверждения, нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы подтвердить и применить изменение.

  7. Чтобы вернуть фокус на сообщение, нажмите клавишу ESC.

Примечание: В NVDA это называется режимом просмотра. В JAWS это называется режимом виртуального курсора.

  1. В беседе нажимайте клавиши H или SHIFT+H, пока не услышите первое сообщение в беседе, для которой вы хотите включить или отключить уведомления.

  2. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Панель инструментов с 2 кнопками".

  3. Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Нравится". Нажмите клавишу TAB. Прозвучит фраза "Дополнительные параметры". Нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать ее.

  4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Включить уведомления", а затем нажмите клавишу ВВОД для выбора.

    Примечание: Чтобы отключить уведомления для беседы, нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Отключить уведомления", а затем нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать.

  5. Если вы услышите диалоговое окно подтверждения, нажмите клавишу ПРОБЕЛ, чтобы подтвердить и применить изменение.

  6. Чтобы вернуть фокус на сообщение, нажмите клавишу ESC.

Использование команд поля поиска

В Microsoft Teams можно использовать поле Поиск , чтобы быстро выполнить действия, введя команды.

  1. Чтобы перейти в поле Поиск , нажмите клавиши CTRL+E.

  2. Выполните одно из указанных ниже действий.

    • Введите / , чтобы открыть список доступных команд. Перемещайтесь по списку, используя клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите нужную команду и нажмите клавишу ВВОД, чтобы выбрать ее.

    • Если вам известна команда, которую вы хотите использовать, введите ее в поле Поиска и нажмите клавишу ВВОД.

Проверьте, являетесь ли вы владельцем или участником команды

Владельцы команд имеют дополнительные привилегии, такие как изменение параметров команды.

  1. Чтобы открыть представление Teams , нажмите клавиши CTRL+3.

  2. Используйте клавиши СТРЕЛКА ВВЕРХ и СТРЕЛКА ВНИЗ, чтобы перейти к команде, которую вы хотите проверка.

  3. Нажмите клавиши SHIFT+F10, чтобы открыть меню Дополнительные параметры .

  4. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите сообщение "Управление командой".

  5. Нажмите клавишу ВВОД. Вы услышите фразу "Участники".

  6. Чтобы найти себя в списке участников, нажмите клавишу TAB, чтобы перейти в поле поиска, и введите свое имя.

  7. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите, как средство чтения с экрана прочитает ваше имя, заголовок, расположение и роль.

Выход из Microsoft Teams

  1. Нажмите клавиши CTRL+E, чтобы перейти к полю поиска.

  2. Нажимайте клавишу TAB, пока не услышите фразу "Профиль, параметры приложения и многое другое", а затем нажмите клавишу ВВОД.

  3. Нажимайте клавишу СТРЕЛКА ВНИЗ, пока не услышите параметр выхода, а затем нажмите клавишу ВВОД.

См. также

Создание и изменение команд в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Использование средства чтения с экрана для поиска бесед, пользователей или файлов в Microsoft Teams

Сочетания клавиш в Microsoft Teams

Настройка устройства для поддержки специальных возможностей в Microsoft 365

Получение информации и навигация в Microsoft Teams с помощью средства чтения с экрана

Видео. Что такое Microsoft Teams?

Техническая поддержка пользователей с ограниченными возможностями

Корпорация Майкрософт стремится к тому, чтобы все наши клиенты получали наилучшие продукты и обслуживание. Если у вас ограниченные возможности или вас интересуют вопросы, связанные со специальными возможностями, обратитесь в службу Microsoft Disability Answer Desk для получения технической поддержки. Специалисты Microsoft Disability Answer Desk знакомы со многими популярными специальными возможностями и могут оказывать поддержку на английском, испанском, французском языках, а также на американском жестовом языке. Перейдите на сайт Microsoft Disability Answer Desk, чтобы узнать контактные сведения для вашего региона.

Если вы представитель государственного учреждения или коммерческой организации, обратитесь в службу Disability Answer Desk для предприятий.

Facebook LinkedIn Электронная почта
ПОДПИСКА НА RSS-КАНАЛЫ

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

Преимущества подписки на Microsoft 365

Обучение работе с Microsoft 365

Microsoft Security

Центр специальных возможностей