Rozwiązywanie problemów z błędami w programie OneNote dla systemu Windows 10
Applies To
OneNote dla systemu Windows 10Ważne: Obsługa programu OneNote dla systemu Windows 10 zakończy się w październiku 2025 r. Aby być na bieżąco z najnowszymi funkcjami programu OneNote, pobierz program OneNote ze sklepu Microsoft Storelub w ramach platformy Microsoft 365.
Błędy podczas otwierania notesów programu OneNote
Oto kilka rozwiązań do wypróbowania w przypadku wystąpienia ogólnych błędów podczas próby otwarcia i zsynchronizowania notesów udostępnionych.
Jak otwierać notesy utworzone za pomocą wcześniejszej wersji programu OneNote?
Program OneNote obsługuje notesy w formacie wersji 2010–2016. Jeśli próbujesz otworzyć notes zapisany w formacie programu OneNote 2007 lub OneNote 2003, musisz najpierw przekonwertować notes przy użyciu klasycznej wersji programu OneNote. W tym celu otwórz notes w programie OneNote 2016 lub 2013, a następnie wybierz kolejno pozycje Plik > Informacje. Obok nazwy notesu, który chcesz przekonwertować, wybierz kolejno pozycje Ustawienia > Właściwości. W oknie dialogowym, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Konwertuj na format wersji 2010–2016, a następnie kliknij przycisk OK. Po wykonaniu tych czynności wróć do Windows 10 wersji mobilnej programu OneNote i otwórz tam notes.
Notes programu SharePoint nie jest synchronizowany
Program OneNote obsługuje program SharePoint 2010 lub nowszy, dlatego w przypadku próby otwarcia i zsynchronizowania notesu przechowywanego we wcześniejszej wersji programu SharePoint będą występować błędy. Jeśli nie wiesz, której wersji programu SharePoint używa Twój zespół, skontaktuj się z administratorem programu SharePoint.
Błędy programu SharePoint
Oto kilka rozwiązań do wypróbowania, gdy występują określone błędy podczas korzystania z programu OneNote z notesami udostępnionymi w witrynach programu SharePoint. Większość tych procedur wymaga posiadania uprawnień administratora na serwerze programu SharePoint.
Wyłączanie wymaganego zaewidencjonowania/wyewidencjonowania w bibliotece dokumentów programu SharePoint
Wykonaj następujące czynności:
-
Przejdź do biblioteki dokumentów w programie SharePoint.
-
Na wstążce Narzędzia bibliotek wybierz pozycję Biblioteka > Ustawienia biblioteki > Ustawienia przechowywania wersji.
-
Ustaw dla opcji Wymagaj wyewidencjonowania wartość Nie.
Wyłączanie wersji pomocniczych w bibliotece dokumentów programu SharePoint
Wykonaj następujące czynności:
-
Przejdź do biblioteki dokumentów w programie SharePoint.
-
Na wstążce Narzędzia bibliotek wybierz pozycję Biblioteka > Ustawienia biblioteki > Ustawienia przechowywania wersji.
-
Ustaw dla opcji Historia wersji dokumentu wartość Nie przechowuj wersji.
Wyłączanie funkcji Wymagane właściwości w bibliotece dokumentów programu SharePoint
Wykonaj następujące czynności:
-
Przejdź do biblioteki dokumentów w programie SharePoint.
-
Na wstążce Narzędzia bibliotek wybierz pozycję Biblioteka > Ustawienia biblioteki.
-
W tabeli Kolumny sprawdź, czy niektóre elementy mają zaznaczone pole wyboru w kolumnie Wymagane.
-
Kliknij dowolny element oznaczony jako wymagany, a następnie ustaw dla opcji Wymagaj, aby ta kolumna zawierała informacje wartość Nie.
Błędy przydziałów
Oto kilka rozwiązań, które warto wypróbować, gdy występują problemy z dyskami, które mogą mieć wpływ na przechowywanie notesów.
Otrzymuję błędy Przekroczono przydział
Program OneNote nie może synchronizować notesów, gdy zabraknie miejsca do magazynowania. Aby rozwiązać ten problem, najpierw sprawdź, czy notes jest przechowywany w OneDrive, czy w programie SharePoint. OneDrive Adresy URL zwykle zawierają pewne odmiany OneDrive, natomiast adresy URL programu SharePoint są prawdopodobnie dostosowywane przez administratora serwera w organizacji.
OneDrive
Jeśli notes jest przechowywany w usłudze OneDrive, sprawdź, ile wolnego miejsca zostało na Twoim koncie. Jeśli brakuje miejsca lub w całości go brakuje, możesz usunąć niepotrzebne pliki lub kupić więcej OneDrive przestrzeni dyskowej.
SharePoint
Jeśli notes jest przechowywany w programie SharePoint, być może został przekroczony przydział magazynowania, który Ci przydzielono. Skontaktuj się z administratorem programu SharePoint lub administratorem IT, aby rozwiązać ten problem.
Twój komputer
Notesy przechowywane w usłudze OneDrive lub programie SharePoint są również przechowywane lokalnie w pamięci podręcznej na komputerze. Jeśli kończy Ci się miejsce na dysku na komputerze, błąd może również zostać wyświetlony. Aby zwolnić miejsce na potrzeby przechowywania notesów, rozważ usunięcie plików, które nie są już potrzebne.
Jeśli pozostało dużo miejsca, a mimo to komunikat o błędzie jest wyświetlany, zgłoś ten problem na forach programu OneNote w witrynie Microsoft Answers, aby można było go zbadać i znaleźć rozwiązanie.
Program OneNote nie może otworzyć mojej strony lub sekcji
Jeśli widzisz błąd "Wystąpił problem z zawartością w tej sekcji", spróbuj wykonać następujące czynności:
-
Otwórz notes w aplikacji komputerowej OneNote, która udostępnia opcje odzyskiwania notesów.
-
Opublikuj konkretny problem występujący na forach programu OneNote w witrynie Microsoft Answers.