Atsakymai Viva  prijungia darbuotojus su dalyko ekspertais, kad gautų atsakymus į savo klausimus ir padidintų bendrą mokymąsi.

"Viva Engage" atsakymų nukreipimo puslapio rodinys

Pastaba: Viva atsakymams reikia Viva Engage žinių paslaugos plano. Sužinokite daugiau apie licencijavimą.

1 veiksmas: užduokite klausimą

Pradėkite savo atsakymų naudojimo patirtį pasirinkdami skirtuką Atsakymai programoje Viva Engage Teams". Jei nė vienas iš išvardytų klausimų neatitinka jūsų ieškomo klausimo, užduokite klausimą. 

Pastaba: Kai paskelbsite klausimą atsakymų programėlėje, įtraukite temą, apibūdinančią temą, kuri padės suskirstyti klausimą į kategorijas. Sužinokite daugiau apie tai, kaip veikia temos.

2 veiksmas: įtraukite temą

Kai įvedate klausimą atsakymų lauke, Viva Engage pateikia iki trijų DI siūlomų temų, kurias galite įtraukti į savo klausimą.

Norėdami sugeneruoti DI siūlomas temas, baigę rašyti klausimą spustelėkite bet kur už klausimo lauko ribų.  

Pasirinkite aktualiausią temą, kurią įtrauksite į savo klausimą. Įtraukus temą į atsakymus, ją gali naudoti kiti asmenys.

Kiekvienas klausimas turi turėti temą, kad jį suskirstytumėte į kategorijas ir propaguoti rekomendacijas.

Norėdami rasti daugiau temų, iš kurių galite rinktis, atlikite vieną iš šių veiksmų:

  • Įveskite aprašą žemiau klausimo esančioje srityje, kad sukurtumėte daugiau DI siūlomų temų. 

  • Įveskite raktažodžius lauke Ieškoti temų , kad rankiniu būdu rastumėte tinkamiausius pagal galimas temas.

Raskite daugiau temų įtraukdami aprašą arba atlikdami iešką pagal raktažodį.

Jei atitinkančių temų nėra, galite pasiūlyti naują temą. Topics prieš pateikiant siūlomus pavadinimus ir suvestines, jų reikia.

3 veiksmas: paskelbkite savo klausimą

Prieš skelbdami apsvarstykite galimybę įtraukti išsamų aprašą, priedus ir raiškiojo teksto formatavimą. Naudodami mygtuką Įtraukti žmonių pažymėkite žmones, kurie gali atsakyti į jūsų klausimą arba nukreipti jus kam nors kitam, kas gali.

Kai klausimas bus baigtas, pasirinkite mygtuką Skelbti , kad paskelbtumėte klausimą. Klausimai, kuriuos skelbiate, rodomi skirtuke Mano veikla dalyje Atsakymai.

Sužinokite daugiau

"Viva" atsakymai: darbo pradžia 

Atsakymai Viva:Atsakykite į klausimus ir gaukite įvykių ženklelių

"Viva atsakymai: dažnai užduodami klausimai (DUK)

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.