Delegálás a Viva Engage-ben

A delegálás lehetővé teszi, hogy kinevezzen valakit, aki az Ön nevében tesz közzé és hajt végre műveleteket. Ez a funkció akkor lehet hasznos, ha kapcsolatba kell lépnie a közösségeivel és a követőivel, de nem tud olyan gyakran közzétenni, amennyit csak szeretne, vagy ha távol lesz az irodától.

Minden Viva Engage felhasználó hozzárendelhet egy másik felhasználót ugyanabból a hálózatból, mint a meghatalmazottja vagy meghatalmazottkezelője. Amikor egy meghatalmazott bejegyzést küld, a bejegyzés úgy jelenik meg, mintha a szerepkört delegáló felhasználó – a delegátor – hozta volna létre. Meghatalmazottként vagy meghatalmazott-vezetőként örökli azokat az engedélyeket, amelyekhez Ön és a delegátor is hozzáférhet, az Viva Engage közösségekben és történetláncokban üzeneteket tehet közzé, szerkeszthet, zárhat be és törölhet. 

Megjegyzés: A bejegyzéshez feltöltött mellékleteket a meghatalmazott vagy a meghatalmazotti vezető saját tulajdonúként jelöli meg.

Amikor egy meghatalmazott vagy meghatalmazotti vezető üzenetet küld a delegátor nevében, értesítést küld a delegálónak és az általuk kinevezett többi meghatalmazottnak.

Megjegyzés: Az üzenetek nevében megjelennek az adatexportálási rekordokban, és láthatók a rendszergazdák számára.

Hozzáférés a delegálási irányítópulthoz

A Viva Engage a weben, a felső navigációs panelen válassza a bal oldali Egyebek menügombot, majd a Felügyelet delegálása lehetőséget.

Előugró menü Viva Engage felhasználóknak

Meghatalmazottak hozzáadása

Megjegyzés: Delegáltakat a különálló Viva Engage alkalmazásból és a Teams Viva Engage alkalmazásból adhat hozzá és állíthat be (a bal oldali sávon keresztül telepítve). A Teamsben nem állíthat be meghatalmazottakat a vágóasztalról, de a korábban definiált meghatalmazottak meghatalmazottként működhetnek a vágóasztalon.

Delegáltat vagy meghatalmazottkezelőt kétféleképpen rendelhet hozzá. Először lépjen a Meghatalmazás beállításai lapra. Ezután kövesse az alábbi lépéseket.

1. módszer: A delegáló meghatalmazottakat és meghatalmazottkezelőket ad hozzá

Delegált és meghatalmazottkezelő hozzáadásakor megjelenő legördülő lista

Írja be a felhasználó nevét a Meghatalmazott hozzáadása mezőbe.
Válassza ki a meghatalmazott vagy a meghatalmazotti vezető szerepkörét.
Válassza a + lehetőséget a meghatalmazott hozzáadásához.
A meghatalmazottak hozzáadásakor engedélyezze vagy tiltsa le a vágóasztalhoz való hozzáférést a meghatalmazott neve mellett jobbra lévő Vágóasztal jelölőnégyzettel.

Ha a vágóasztalhoz hozzáféréssel rendelkező meghatalmazottkezelőt ad hozzá, a csapat többi meghatalmazott tagja számára is hozzáférést adhatnak a vágóasztalhoz.
Meghatalmazott hozzárendelésekor Ön és meghatalmazottja is e-mailben értesítést kap a meghatalmazott állapotáról.

Tipp: Meghatalmazott vagy meghatalmazottkezelő eltávolításához kövesse az előző lépéseket, és törölje az X jelet a meghatalmazott bejegyzésétől jobbra. Ekkor megjelenik egy Eltávolítási kérés a megerősítéshez.

2. módszer: A meghatalmazottak és a meghatalmazotti vezetők engedélyeket kérnek

A felhasználók közvetlenül is kérhetnek meghatalmazotti szerepkört a Meghatalmazás beállításai lapon.

A meghatalmazotti szerepkör igénylésének lehetőségét megjelenítő lap

előugró ablak, amely tartalmazza a delegált kérés elküldéséhez szükséges információkat

A Kimenő kérelmek mezőben válassza a Meghatalmazotti szerepkör kérése lehetőséget.
Adja meg annak a delegátornak a nevét, akitől engedélyeket szeretne kérni, valamint a kért szerepkör típusát (meghatalmazott vagy meghatalmazotti vezető). A vágóasztalhoz való hozzáférés be- és kikapcsolása.

Amikor hozzáad egy delegáltmenedzsert, és hozzáférést ad nekik a vágóasztalhoz, ők is hozzáférést adhatnak a csapat többi meghatalmazott tagjához.
Válassza a Kérés küldése lehetőséget.
A delegált kap egy e-mailt, amely a Delegált beállításai lapra mutató közvetlen hivatkozással kéri a kérés jóváhagyását vagy elutasítását.
Az új meghatalmazott/meghatalmazott vezető, a delegátor és a meglévő meghatalmazotti csoport értesítést kap arról, hogy egy új tag a delegált csoport tagja.

Felettesi szerepkörök delegálása és delegálása

A meghatalmazottak és a meghatalmazott-kezelők különböző szerepköröket és jogosultságokat támogatnak, és szerepköröket és jogosultságokat örökölhetnek a delegátoroktól. A delegáltmenedzserek szerepkörei kiterjednek a történeti műveletek kiterjedtebb készletére, a több meghatalmazott kezelésére, a történeti műveletek szélesebb körű készletére, valamint a vezetők elemzéseinek és célközönségének kezelésére.

Üzeneteket tehet közzé, válaszolhat meg, szerkeszthet és törölhet a delegáló nevében. A meghatalmazottak a delegált vágóasztalára is közzétehetnek bejegyzéseket, és közvetlenül a Teams vágóasztaláról megjegyzést fűzhetnek bármely történetbeli bejegyzéshez a nevükben. Megjegyzés: A meghatalmazottak nem használhatnak olyan reakciókat, mint a Tetszik és a Köszönet.
Tegyen bejelentéseket a delegátor nevében, ahol a delegáló rendelkezik bejelentési jogosultságokkal.
- Ha a delegátor történetmesszázs-bejelentési jogosultságokkal rendelkezik, a meghatalmazottak történetmesszázs-bejelentéseket tehetnek a nevükben.
- Ha a delegátor közösségi rendszergazda, a meghatalmazottak közösségi bejelentéseket tehetnek a nevükben.
Zárja be a beszélgetéseket, hogy a delegáló nevében további válaszokat kapjon a közösségekben. Engage rendszergazdák újra megnyithatják a beszélgetéseket.
Tekintse meg a delegátor személyes és közönségelemzését (Viva Suite-licenc szükséges), ha a delegátor azonosított vezető.
A történeti hozzáféréssel rendelkező meghatalmazottak (Viva Suite-licenc szükséges) a következőket tehetik:
- Tegye fel a bejegyzést a delegátor történetében a nevükben.
- Zárja be vagy nyissa meg újra a beszélgetéseket, hogy további válaszokat kapjon a vágóasztalon vagy a delegátor vágóasztalán.
- Fájlokat oszthat meg és kezelhet a delegáló Vágóasztal mappájában a OneDrive-ban.

Megjegyzés: További információ a Viva Suite licencről.

Delegáltként közzétehet és megjegyzést tehet közzé a Teams történetében

Megjegyzés: Delegáltakat a különálló Viva Engage alkalmazásból és a Teams Viva Engage alkalmazásból adhat hozzá és állíthat be (a bal oldali sávon keresztül telepítve). A Teamsben nem állíthat be meghatalmazottakat a vágóasztal használatával, de a korábban definiált meghatalmazottak meghatalmazottként működhetnek a vágóasztalon.

A Teams Storyline számos konvenciót használ, mint az Viva Engage alkalmazás. A meghatalmazottak feladatai is ugyanúgy működnek.

Közzététel vezető nevében: Ha Ön egy vezető delegáltja, látogasson el a delegált egyszemélyes csevegéséhez tartozó Teams történetoldalára. Innen beírhatja a bejegyzést, és elküldheti meghatalmazottként.

Megjegyzés egy vezető nevében: Nyissa meg a megjegyzés lehetőséget bármely történetbeli bejegyzésen, válassza ki a megjegyzés nevében megjegyzést fűző delegátort a Megjegyzés mint: legördülő listából, és írja be a megjegyzést.

Ki látja a delegált adatait?

Engage rendszergazdák nem tekinthetik meg a delegálási információkat a teljes Viva Engage hálózaton. A hálózati adatok CSV-be való exportálásával és a delegate_id oszlop szűrésével a rendszergazdák azonosíthatják a delegáló nevében küldött üzeneteket. A delegátorok és a hozzájuk rendelt meghatalmazott-kezelők hozzáadhatnak vagy eltávolíthatnak meghatalmazottakat. Amikor bármely meghatalmazott a delegáló nevében bejegyzést ad, minden meghatalmazott harangértesítést kap Viva Engage a bejegyzéssel kapcsolatos információkkal.

Amikor egy meghatalmazott vagy delegátor elhagyja a szerepkörét

Ha eltávolít egy meghatalmazottat, hogy azok ne tegyenek közzé az Ön nevében, nem történik változás a meghatalmazott korábbi bejegyzéseiben. A meghatalmazott által készített összes bejegyzés határozatlan ideig a delegáló többi bejegyzésével együtt marad. Ha például egy vezető elhagyja a vállalatot, az összes üzenete (beleértve a nevükben közzétetteket is) a vezető adataiként (nem pedig a meghatalmazott adataiként) jelenik meg az adatexportálásban.  

További információ

Az Viva Engage történetének áttekintése

Storyline közlemények a Viva Engage

Delegálás a Viva Engage-ben