Applies ToOneNote pour Windows 10

Important : La prise en charge de OneNote pour Windows 10 prend fin en  octobre 2025. Pour vous tenir informé des dernières fonctionnalités de OneNote, obtenez OneNote à partir du Microsoft Store ou via Microsoft 365.

Erreurs lors de l’ouverture de blocs-notes OneNote

Voici quelques éléments à essayer lorsque vous rencontrez des erreurs générales lors de l’ouverture et de la synchronisation de vos blocs-notes partagés.

Comment puis-je ouvrir des blocs-notes créés dans une version antérieure de OneNote ?

OneNote prend en charge les blocs-notes enregistrés au format 2010-2016. Si vous essayez d’ouvrir un bloc-notes enregistré au format OneNote 2007 ou OneNote 2003, vous devez d’abord convertir le bloc-notes à l’aide de la version de bureau de OneNote. Pour ce faire, ouvrez le bloc-notes dans OneNote 2016 ou 2013, puis sélectionnez Fichier > Informations. En regard du nom du bloc-notes à convertir, sélectionnez Paramètres > Propriétés. Dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, sélectionnez Convertir au format 2010-2016, puis cliquez sur OK. Une fois ces étapes terminées, revenez à Windows 10 version mobile de OneNote et ouvrez le bloc-notes.

Mon bloc-notes SharePoint ne se synchronise pas

OneNote prend en charge SharePoint 2010 ou version ultérieure et vous rencontrerez donc des problèmes si vous essayez d’ouvrir et de synchroniser un bloc-notes stocké sur une version antérieure de SharePoint. Contactez votre administrateur SharePoint si vous ne savez pas quelle version de SharePoint votre équipe utilise.

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Erreurs SharePoint

Voici quelques éléments à essayer lorsque vous rencontrez des erreurs spécifiques lors de l’utilisation de OneNote avec des blocs-notes partagés sur un site SharePoint. La plupart de ces procédures nécessitent des droits d’administrateur sur le serveur SharePoint.

Désactiver l’extraction/l’archivage requis dans la bibliothèque de documents SharePoint

Procédez comme suit :

  1. Accédez à la bibliothèque de documents dans SharePoint.

  2. Sur le ruban Outils de bibliothèque, sélectionnez Bibliothèque > Paramètres de la bibliothèque > Paramètres de contrôle de version.

  3. Définissez l’option Exiger l’extraction sur Non.

Désactiver les versions mineures dans la bibliothèque de documents SharePoint

Procédez comme suit :

  1. Accédez à la bibliothèque de documents dans SharePoint.

  2. Sur le ruban Outils de bibliothèque, sélectionnez Bibliothèque > Paramètres de la bibliothèque > Paramètres de contrôle de version.

  3. Définissez l’option Historique des versions du document sur Aucun suivi de version.

Désactiver les propriétés requises dans la bibliothèque de documents SharePoint

Procédez comme suit :

  1. Accédez à la bibliothèque de documents dans SharePoint.

  2. Sur le ruban Outils de bibliothèque, sélectionnez Bibliothèque > Paramètres de la bibliothèque.

  3. Sous le tableau intitulé Colonnes, recherchez les coches en face des éléments dans la colonne Requis.

  4. Cliquez sur les éléments marqués comme requis et définissez l’option Exiger que cette colonne contienne des informations sur Non.

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Erreurs de quota

Voici quelques éléments à essayer lorsque vous rencontrez des problèmes de disque susceptibles d’affecter le stockage de vos notebooks.

J’obtiens des erreurs quota dépassé

OneNote ne peut pas synchroniser les blocs-notes lorsque vous n’avez plus d’espace de stockage. Pour résoudre ce problème, case activée d’abord pour voir si le bloc-notes est stocké sur OneDrive ou sur SharePoint. OneDrive Les URL contiennent généralement une variante de OneDrive, tandis que les URL SharePoint sont probablement personnalisées par l’administrateur de serveur dans votre organization.

OneDrive

Si votre bloc-notes est stocké sur OneDrive, vérifiez l’espace de stockage disponible pour votre compte. Si vous n’avez presque plus d’espace, vous pouvez supprimer les fichiers dont vous n’avez pas besoin ou acheter plus d’espace de stockage OneDrive.

SharePoint

Si votre bloc-notes est stocké sur SharePoint, vous avez peut-être dépassé le quota de stockage qui vous a été alloué. Pour résoudre ce problème, contactez votre administrateur informatique ou votre administrateur SharePoint.

Votre ordinateur

Les blocs-notes qui sont stockés dans OneDrive ou SharePoint sont également mis en cache localement sur votre ordinateur. Si vous manquez d’espace disque sur votre ordinateur, l’erreur peut également apparaître. Pour libérer de l’espace pour vos blocs-notes, envisagez de supprimer les fichiers dont vous n’avez pas besoin.

Si vous avez suffisamment d’espace mais que vous rencontrez toujours cette erreur, signalez-la sur les forums OneNote sur Microsoft Answers afin que nous puissions identifier la cause et trouver une solution.

OneNote ne peut pas ouvrir ma page ou ma section

Si vous voyez l’erreur « Il y a un problème avec le contenu de cette section », essayez les étapes suivantes :

  • Ouvrez le bloc-notes dans la version de bureau de OneNote, qui offre plusieurs options de restauration des blocs-notes.

  • Publiez le problème spécifique que vous rencontrez dans les forums OneNote sur Microsoft Answers.

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