Quel est le produit ou la licence Microsoft 365 pour les PME dont je dispose ?

Si vous travaillez dans un organization qui utilise Microsoft 365 pour les entreprises, suivez les étapes ci-dessous pour connaître les Microsoft 365 Entreprise produit ou licence dont vous disposez. Si vous êtes administrateur et souhaitez savoir quels abonnements Microsoft 365 ont été achetés pour votre organisation, suivez les étapes décrites dans Quel est l’abonnement Office 365 pour les entreprises que j’utilise ? à la place.

1. Connectez-vous avec votre compte professionnel ou scolaire à portal.office.com/account.

2. Dans la page Mon compte, sélectionnez Abonnements.

   

   Vous verrez les services pour lesquels vous disposez d’une licence, par exemple, la dernière version de bureau de Microsoft 365, SharePoint dans Microsoft 365 ou OneDrive professionnel ou scolaire, et Exchange Online.

   Vous verrez également la version du service que vous utilisez, par exemple Office 365 E5.

   Conseil : Si vous voyez La dernière version de bureau d’Office dans la liste, cela signifie que votre abonnement inclut les dernières applications telles queWord, Excel, PowerPoint et que vous pouvez l’installer. SharePoint Online signifie que vous disposez de OneDrive professionnel ou scolaire et des sites d’équipe. Enfin, Exchange Online signifie que vous bénéficiez du courrier électronique.

Plusieurs cas de figure peuvent se présenter si vous ne disposez pas du produit ou de la licence Microsoft 365 Entreprise nécessaire. Voici quelques exemples :

• Vous essayez d’installer Microsoft 365 sur votre PC à partir d’Microsoft 365, mais vous constatez qu’il n’y a pas de bouton d’installation.

• Vous essayez d’utiliser Word pour le web, Excel pour le web ou d’autres produits Microsoft 365 pour le web et vous vous retrouvez sur la page Paramètres de Microsoft 365 indiquant que vous ne disposez pas de la licence requise.

• Vous essayez de vous connecter à OneDrive professionnel ou scolaire, mais vous ne parvenez pas à accéder au site ou obtenez un message d’erreur.

• Vous essayez d’installer Office pour iPad à partir de l’App Store d’Apple, mais obtenez un message d’erreur indiquant que votre abonnement n’est pas autorisé à utiliser cette application.

• Vous essayez d’utiliser Office pour iPad et constatez que les applications Microsoft 365 comme Word, Excel et PowerPoint sont en lecture seule ou en mode d’affichage.

Si vous ne disposez pas du produit ou de la licence dont vous avez besoin, contactez votre administrateur Microsoft 365 ou le personnel informatique pour obtenir de l’aide sur l’obtention de cette licence ou la recherche d’une autre solution.

Si vous êtes l’administrateur, vous pouvez ajouter vous-même la licence. Consultez les rubriques Acheter des licences pour votre abonnement Office 365 pour les entreprises et Attribuer des licences aux utilisateurs dans Office 365 pour les entreprises.

Dans certains cas, un administrateur peut ajouter un plan Microsoft 365 ou vous basculer vers une offre Microsoft 365 incluant les services dont vous avez besoin. Voir Basculer vers une autre offre Office 365 pour les PME.

En savoir plus sur les différentes offres Office 365 pour les PME disponibles pour votre organisation.