Diagnosedaten in Microsoft Teams Free

Erforderliche Daten sind die Mindestdaten, die erforderlich sind, um Microsoft Teams Free auf Geräten, auf denen es installiert ist, sicher, auf dem neuesten Stand zu halten und wie erwartet zu funktionieren.

Erforderliche Diagnosedaten helfen bei der Identifizierung von Problemen mit Microsoft Teams Free, die sich auf Geräte- oder Softwarekonfigurationen beziehen können. Beispiel: Erforderliche Diagnosedaten können dazu beitragen, ein Kostenloses Microsoft Teams-Feature zu diagnostizieren, das bei einer bestimmten Betriebssystemversion oder mit neu eingeführten Features häufiger abstürzt oder wenn bestimmte kostenlose Microsoft Teams-Features aktiviert oder deaktiviert sind. Die erforderlichen Diagnosedaten helfen uns, diese Probleme schneller zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben, um die Auswirkungen auf Sie zu verringern.

Erforderliche Dienstdaten werden gesammelt, die erforderlich sind, um kostenlose verbundene Microsoft Teams-Features bereitzustellen und zu verbessern und sicherzustellen, dass diese Features sicher und auf dem neuesten Stand sind.

Optionale Daten sind zusätzliche Daten, die uns helfen, Produktverbesserungen vorzunehmen. Es bietet auch erweiterte Informationen, die uns helfen, Probleme zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben. Wenn Sie sich entscheiden, uns optionale Daten zu senden, senden Sie auch die erforderlichen Daten und die erforderlichen Dienstdaten.

So aktivieren oder deaktivieren Sie optionale Daten

1. Microsoft Teams Free öffnen

   • Tippen Sie auf Mobilgeräten auf Ihr Profilbild.

   • Wählen Sie auf dem Desktop Einstellungen und mehr in der Nähe Ihres Profilbilds aus.

2. Wählen Sie Einstellungen aus.

3. Wählen Sie Datenschutz aus.

4. Aktivieren oder Deaktivieren von Diagnosedaten:

   • Verwenden Sie auf Mobilgeräten den Schieberegler, um optionale Diagnosedaten zu aktivieren oder zu deaktivieren.

   • Verwenden Sie auf dem Desktop unter Erweiterte Diagnose Daten den Schieberegler, um sie zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn Sie Microsoft Teams Free ausführen, sammeln wir bestimmte Diagnose- und Problembehandlungsdaten und speichern sie in Protokolldateien auf Ihrem Gerät. Diese Protokolldateien enthalten Informationen zu den Prozessen und Komponenten, die in der Anwendung ausgeführt werden, und können ihnen helfen, Probleme zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben und Verbesserungen an Microsoft Teams Free vorzunehmen.

Diese Informationen ähneln den optionalen Diagnosedaten, die möglicherweise bereits auf Ihrem Gerät gesammelt wurden, je nachdem, welche Datenschutzeinstellungen Sie ausgewählt haben. Diese Informationen sind jedoch detaillierter und helfen dabei, mehr Kontext zu technischen Problemen bereitzustellen, die auftreten können, wenn Sie Microsoft Teams Free verwenden. Die zusätzlichen Informationen in diesen Protokolldateien könnten uns beispielsweise helfen, den zugrunde liegenden Grund zu identifizieren, warum beim Speichern einer Datei auf Ihrem Gerät, auf dem Microsoft Teams Free ausgeführt wird, ein Problem besteht. In diesen Situationen ist es vorteilhaft, dass diese Protokolldateien an Microsoft gesendet werden.

Senden der Protokolldateien an Microsoft

Diese Protokolldateien können automatisch an Microsoft gesendet werden, wenn Sie sich dafür entschieden haben, die Erfassung und Verarbeitung optionaler Diagnosedaten durch Microsoft zu erlauben. Beachten Sie, dass Microsoft diese Protokolldateien möglicherweise nicht immer sammelt, auch wenn Sie die Verarbeitung optionaler Diagnosedaten aktiviert haben. Diese Daten werden nur dann verarbeitet, wenn wir davon ausgehen, dass die zusätzlichen Informationen beim Beheben eines Problems hilfreich sein können.

Senden von Protokolldateien beim Senden von Feedback

Sie haben auch die Wahl, diese Diagnoseprotokolldateien einzuschließen, wenn Sie Feedback von Microsoft Teams Free senden. Wenn Sie die Option Feedback senden auswählen, können Sie diese Protokolldateien einschließen, indem Sie den Schieberegler verwenden, um Informationen zur Problembehandlung einschließen zu aktivieren.

In einigen Fällen wird dieser Schieberegler nicht angezeigt. Beispielsweise, wenn Sie sich entschieden haben, verbundene Erfahrungen zu deaktivieren, oder wenn Sie sich entschieden haben, keine optionalen Diagnosedaten an Microsoft zu senden.