Jaký mám produkt nebo licenci Microsoft 365 pro firmy?
Platí pro
Microsoft365.com Office pro firmy Office 365 Small Business Office 365 Germany – EnterpriseExistuje několik plánů Microsoft 365 pro firmy, ze kterých můžete vy nebo vaše organizace vybírat při registraci k jedné z cloudových služeb Microsoftu. Když se vaše organizace zaregistruje k Microsoft 365, může správce jednotlivým uživatelským účtům přiřadit různé licence Microsoft 365. Různé licence obsahují různé služby, například SharePoint v Microsoft 365 a Skype pro firmy online. Podívejte se na různé plány Office 365 pro firmy.
Poznámka: Toto téma je určené pro Microsoft 365 pro firmy. Pokud máte produkt Office pro domácnosti a hledáte, kam nainstalovat Microsoft 365, přečtěte si článek Instalace nebo přeinstalace Office na PC nebo Mac. Pokud chcete zjistit, na jaké produkty Office pro domácnosti máte licenci, přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft a Předplatná.
Pokud narazíte na problém v Microsoft 365 – například nemůžete používat nebo instalovat Microsoft 365 na zařízení – může to být tím, že nemáte potřebnou licenci, která tuto službu umožňuje, nebo nemáte předplatné, které zahrnuje desktopové aplikace, které vyžadují instalaci. Pokud chcete tento problém vyřešit, můžete požádat o pomoc správce nebo pracovníky IT. Pokud jste správcem, můžete licenci přidat sami.
Co se stane, když nemám produkt nebo licenci Microsoft 365 pro firmy?
Pokud nemáte potřebné Microsoft 365 pro firmy produktu nebo licenci, může se stát spousta věcí. Tady je pár příkladů:
-
Zkusíte nainstalovat Microsoft 365 na počítač z Microsoft 365, ale zjistíte, že chybí tlačítko pro instalaci.
-
Pokusíte se použít Word pro web, Excel pro web nebo jiné produkty Microsoft 365 pro web a skončíte na stránce nastavení Microsoft 365, která ukazuje, že nemáte potřebnou licenci.
-
Zkusíte se přihlásit na OneDrive pro práci nebo školu, ale na web se nedostanete nebo se zobrazí chybová zpráva.
-
Zkusíte nainstalovat Office pro iPad z Apple App Storu a zobrazí se chybová zpráva s informacemi o tom, že v rámci svého předplatného nemáte nárok na používání aplikace.
-
Zkusíte použít Office pro iPad a zjistíte, že aplikace Microsoft 365, například Word, Excela PowerPoint, jsou v režimu jen pro čtení nebo prohlížení.
Tip: Další informace o problémech souvisejících s instalací Microsoft 365 najdete v tématu Řešení potíží s instalací aplikací Microsoft 365 nebo Office.
Co můžu dělat, když nemám potřebný produkt nebo licenci?
Pokud nemáte produkt nebo licenci, kterou potřebujete, požádejte správce Microsoft 365 nebo pracovníky IT o pomoc se získáním licence nebo vyhledáním alternativního řešení.
Pokud jste správcem, můžete licence přidat sami. Viz Nákup licencí pro předplatné Microsoft 365 pro firmy a Přiřazení licencí uživatelům v Microsoftu 365 pro firmy.
V některých případech může být potřeba, aby správce přidal plán Microsoft 365 nebo vás převedl na plán Microsoft 365 obsahující služby, které potřebujete. Viz Přechod na jiný plán Microsoftu 365 pro firmy.
Další informace
Přečtěte si další informace o různých plánech Microsoftu 365 pro firmy , které jsou dostupné pro vaši organizaci.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.
