Od 5. maja 2025 bo Skype ukinjen. Ta sprememba bo vplivala na uporabnike brezplačne in plačljive različice Skypa, ne pa tudi na uporabnike Skypa za podjetja.

Uporabniki skypa se lahko premaknejo na brezplačno različico aplikacije Microsoft Teams, ki ponuja veliko enakih osnovnih funkcij in še več. Vpišite se v brezplačno aplikacijo Microsoft Teams v kateri koli podprti napravi s poverilnicami za Skype, vaši stiki in klepeti pa bodo samodejno preneseni. Prejeli boste tudi obvestilo v aplikaciji Skype, ki vas bo pozvalo k ukrepanju za selitev podatkov.

Če ne želite uporabljati brezplačne aplikacije Microsoft Teams, lahko izvozite podatke iz skypa.

Obstoječe naročnine na klice in številko Skype bodo še vedno samodejno podaljšane do 3. aprila 2025. Številčnica za Skype je na voljo preostalim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu za Skype in v brezplačni različici aplikacije Teams. Če želite prenesti številko za Skype, se obrnite na novega operaterja ali preberite več tukaj.

Poleg tega za nove stranke ne bomo več ponujali plačljivih funkcij Skypa, vključno z dobroimetji in naročninami za Skype, ki vam omogočajo opravljanje in prejemanje mednarodnih in domačih klicev.​​

  1. Kaj se zgodi z mojim obstoječim računom Skype? / Ali bom moral ustvariti nov račun za brezplačno različico aplikacije Teams ali pa se lahko prijavim neposredno s poverilnicami za Skype? 

    V brezplačno različico aplikacije Teams se lahko prijavite z obstoječim računom Skype, klepeti in stiki pa bodo samodejno na voljo. Ni vam treba ustvariti novega računa za brezplačno različico aplikacije Teams.

  2. Kaj pa moja zgodovina klepetov in stiki? 

    Ko se prijavite s poverilnicami za Skype, se klepeti in stiki samodejno prenesejo v brezplačno različico aplikacije Teams.

  3. Kateri podatki se ne preselijo v brezplačno različico aplikacije Teams?  

    • Klepeti med uporabniki Skypa in službenim ali šolskim računom aplikacije Teams ne bodo preseljeni. Uporabniki lahko s storitvijo Teams Free začnejo nov pogovor s službenim ali šolskim uporabnikom aplikacije Teams in uporabljajo še več funkcij.

    • Zgodovina klepetov Skype za podjetja Skype za komunikacijo ne bo preseljen. 

    • Klepet s samo zgodovino ne bo preseljen.

    • Podatki zasebnih pogovorov ne bodo preseljeni. 

    • Vsebina v storitvi Copilot in boti v brezplačni različici aplikacije Teams ne bo podprta in zgodovina klepetov ne bo na voljo.

  4. Kako dolgo traja prehodni proces? 

    Sinhronizacija podatkov iz skypa v brezplačno različico aplikacije Teams bi morala trajati manj kot minuto.

  5. Kdaj bodo moji podatki izbrisani? Vaši podatki v Skypu bodo na voljo do januarja 2026, da jih boste lahko izvozli ali izbrisali. Če se nato prijavite v brezplačno različico aplikacije Microsoft Teams, vam bo na voljo zgodovina klicev in klepetov v Skypu. Če ne izvedete nobenega dejanja, bodo podatki v skypu izbrisani januarja 2026. 

  6. Kaj se zgodi z obstoječim srečanjem v Skypu in povezavami za povabilo klepeta?

    Če ste dostopali do povezav za klepet in povabila na srečanja zunaj Skypa, boste preusmerjeni v isti klepet v aplikaciji Teams, kjer lahko nadaljujete pogovore.  

  1. Ali lahko kupim izdelke v Skypu?  

    Od danes novi nakupi za naročnine na Skype, številke za Skype in dobroimetje Skype niso več na voljo.

  2. Kaj se zgodi z orodje Skype Manager dobroimetje?   

    Obstoječi orodje Skype Manager bodo še naprej lahko kupili in podaljšali plačljive izdelke Skype, vključno s samodejnim podaljšanjem dobropisa do 3. aprila 2025. Po 3. aprilu 2025 boste lahko dodelili obstoječe dobroimetje orodje Skype Manager skupini in ga uporabili za klicanje.

  3. Kje lahko dostopam do številčnice za Skype?  

    Številčnica za Skype je na voljo obstoječim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu za Skype in v brezplačni različici aplikacije Teams, kjer lahko še naprej uporabljate naročnino ali dobroimetje Skype. Prenesite aplikacijo Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta aplikacije Microsoft Teams in se prijavite s poverilnicami za Skype, da si ogledate številčnico za Skype.

  4. Kaj se zgodi z mojimi naročninami na klice in naročnine na številko za Skype  

    Obstoječe naročnine na klice in številke Skype se bodo samodejno podaljševale do 3. aprila 2025 in bodo nato še naprej aktivne do konca aktivnega naročniško obdobje. Številčnica za Skype je na voljo preostalim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu za Skype in v brezplačni različici aplikacije Teams.

  5. Ali lahko uporabim dobropis za Skype?  

    Dobroimetje Skype lahko uporabite za klicanje. Samodejne storitve za dohta niso več na voljo. Številčnica za Skype je na voljo preostalim plačljivim uporabnikom na spletnem portalu za Skype in v brezplačni različici aplikacije Teams, kjer boste lahko še naprej uporabljali naročnino ali dobroimetje Skype.

  6. Ali bom še vedno lahko sprejemal klice na številko skype? 

    Da, telefonske klice na številko Skype boste lahko sprejemali za preostanek obstoječe naročnine, tako na spletnem portalu za Skype kot tudi v brezplačni različici aplikacije Teams. Če uporabljate spletni portal Skype, morate imeti odprt brskalnik, da boste lahko obveščeni o dohodnem klicu. Če izberete uporabo številčnice za Skype iz brezplačne mobilne in namizne aplikacije Teams, boste prejemali potisna obvestila za vse dohodne klice, tako kot v aplikaciji Skype.

  7. Kako prenesem številko za Skype? Če želite prenesti ali prenesti številko Skype novemu operaterju, se obrnite neposredno na novega operaterja, da začnete postopek prenosa.

  8. Kaj se še spreminja?  

    Te storitve niso več na voljo od 5. maja 2025: SMS, Preusmeritev klicev, Glasovna pošta, Darilo za dobroimetje Skype in Nastavitev ID-ja klicatelja.

  9. Ali bodo v brezplačni različici aplikacije Teams na voljo možnosti plačljivega klicanja?  

    Microsoft Teams ne podpira paketov plačljivih klicev v brezplačni različici aplikacije Teams, mala podjetja pa lahko razmislijo o ponudbi storitve Teams Essentials, ki jo je mogoče seznaniti s storitvijo Telefon v Microsoft Teams, rešitvijo za nadzor klicev v oblaku. Aplikacijo Teams lahko uporabljate tudi brezplačno za dostop do aktivnih plačljivih telefonskih storitev v Skypu.

  10. Kako lahko dostopam do podatkov za obračunavanje?   

    Svoje podatke za obračunavanje najdete tukaj.

  1. Zakaj Microsoft v naročninah na storitve Microsoft 365 Personal in družino odstrani 60 minut funkcije klicev Skype?

    V skladu s spremembami naših ponudb za potrošniško komunikacijo, napovedanih marca 2025, bodo ugodnosti naročnine za klice Skype za klice Skype odstranjene iz storitev Microsoft 365 Personal in Microsoft 365 Family od marca 2026.  

  2. Kdaj bo ta ugodnost odšla?

    Funkcija 60 minut klicev Skype bo od marca 2026 Microsoft 365 Personal 60 minut Microsoft 365 Personal naročnine za klice skype Microsoft 365 Family 60 minut.  

  3. Ali moram kakor koli ukrepati? 

    Ukrepanje ni potrebno. 60 minut klicev Skype bo od marca 2026 samodejno odstranjenih iz plačljivih Microsoft 365 Personal in ugodnosti družinskega paketa. 

  4. Kako lahko od zdaj naprej uporabljam 60 minut ugodnosti za Skype do marca 2026?

    Številčnica za Skype je na voljo za Microsoft 365 Personal in družino na spletnem portalu za Skype in v brezplačni različici aplikacije Teams. Naročniki lahko še naprej uporabljajo svojo naročnino na Microsoft 365 Personal družino ali dobroimetje Skype.

    Prenesite najnovejšo različico aplikacije Microsoft Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta aplikacije Microsoft Teams in se prijavite s poverilnicami za Skype, da si ogledate številčnico za Skype.

  5. Ali lahko namesto Skypa uporabljam kaj drugega? 

    Da. Microsoft 365 Personal in družinski naročniki se lahko še vedno pridružijo skupinskim klicem in pogovoru do 30 ur z največ 300 osebami z brezplačno različico aplikacije Microsoft Teams. 

  6. Kako prenesem Microsoft Teams? 

    1. Prenesite Microsoft Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta Microsoft Teams.

    2. Prijavite se s poverilnicami osebnega računa. 

    3. Če želite več kot 3.  Začnite uporabljati brezplačno različico aplikacije Teams.

  7. Moja naročnina je bila izklopljena in želim še naprej uporabljati Microsoft 365. Kako znova vklopim ponavljajoče se obračunavanje? 

    Če želite še naprej uporabljati naročnino na Microsoft 365, se lahko prijavite v Svoj Microsoftov račun na spletnem mestu account.microsoft.com in kliknete povezavo Vklopi ponavljajoče se obračunavanje pod naročnino na Microsoft 365.

  8. Kako prekličem naročnino? 

    Če želite preklicati naročnino na Microsoft 365, obiščite to stran za navodila. Če ste kupili naročnino na Microsoft 365 s ponavljajočim se obračunavanjem pri neodvisnem prodajalcu namesto v trgovini Microsoft Store, se obrnite neposredno na prodajalca drugih ponudnikov, da prekličete naročnino. 

  9. Kako lahko najdem, kje sem kupil naročnino na Microsoft 365?​​​​​​​

    1. Pojdite na stran Storitve & naročnine . 

    2. Če ste pozvani, izberite Vpis in vnesite e-poštni naslov in geslo za Microsoftov račun, ki sta povezana z vašo naročnino na Microsoft 365. 

    3. Kliknite gumb Upravljaj, če ste naročnino kupili prek Microsofta, boste videli možnosti za upravljanje naročnine, sicer vas bomo vodili na spletno mesto neodvisnega prodajalca, kjer ste kupili naročnino. 

  1. Kaj to pomeni za Skype za podjetja uporabnike? 

    Skype za podjetja uporabniki so ločeni od potrošnikov storitve Skype in ta sprememba ne vpliva nanje.

  2. Kako se brezplačna različica aplikacije Teams razlikuje od plačljivih ponudb aplikacije Teams (Essentials, Enterprise itd.)? 

    Microsoft Teams je brezplačno orodje, zasnovano za osebno in majhno uporabo skupin z osnovnimi funkcijami za komunikacijo in sodelovanje. Teams Essentials in Velika podjetja so plačljive ponudbe, ki zagotavljajo napredna orodja za mala podjetja in organizacije.

  1. Ali bodo v brezplačni različici aplikacije Teams na voljo vse funkcije, ki jih uporabljam v Skypu? 

    Brezplačna različica aplikacije Microsoft Teams vključuje osnovne funkcije storitve Skype, kot so klici na spletu in skupinski klici, sporočila in skupna raba datotek. Poleg tega so v brezplačni različici aplikacije Teams na voljo izboljšane funkcije, kot so gostovanje srečanj, upravljanje koledarjev ter ustvarjanje in pridruževanje skupnostim. Več informacij.

  2. Katere so nove funkcije v brezplačni različici aplikacije Teams v primerjavi s storitvijo Skype? 

    Brezplačna različica aplikacije Teams je zasnovana za sodobno komunikacijo in skupinsko delo ter vključuje izboljšana orodja za sodelovanje in storilnost, kot so sestanki, načrtovanje koledarja in možnost pridruževanje ali ustvarjanje skupnosti.

  3. Ali bom še vedno lahko komuniciral z uporabniki, ki uporabljajo Skype le do maja 2025? 

    Da, komunikacija med skypom in brezplačno različico aplikacije Teams bo podprta v prehodnem obdobju, tako da boste lahko ostali povezani z uporabniki, ki uporabljajo le Skype.

  4. Kako lahko postanem preskuševalec aplikacije Teams?  

    Pridružite se programu za preskuševalce aplikacije Teams, da si ogledate predogled najnovejših funkcij in jih preskusite v brezplačni različici aplikacije Teams, preden so te izdane za javnost.

  5. Kako lahko izvem več o teh spremembah?  

    Več informacij o spremembah v Skypu lahko izveste v spletnem dnevniku za Microsoft 365.

  1. Kako prenesem brezplačno različico aplikacije Teams in dostopam do njih? 

    Prehod na brezplačno različico aplikacije Teams je preprost, prijava v brezplačno različico aplikacije Teams pa vam ne omejuje uporabe Skypa – vaši podatki bodo ostali na obeh mestih.

    1. Prenesite Microsoft Teams v svojo napravo z uradnega spletnega mesta Microsoft Teams.

    2. Prijavite se s poverilnicami za Skype.

    3. Začnite uporabljati aplikacijo Teams Free z vsemi klepeti in stiki v Skypu, ki so pripravljeni na uporabo. ​​​​  

  2. Kako se naučim uporabljati brezplačno različico aplikacije Teams, če sem Skype uporabljal le prej?​​​​​​​

    Pripravili smo navodila za lažji začetek uporabe brezplačne aplikacije Teams.

  1. Kaj pa, če ne želim preklopiti na brezplačno različico aplikacije Teams? 

    Skype ni več na voljo. Priporočamo, da raziščete brezplačno različico aplikacije Microsoft Teams in si ogledate prednosti, ki jih ponuja.

  2. Kako lahko med prehodom posredujem povratne informacije? 

    Povratne informacije prijavite v aplikaciji Skype ali Teams. Več o pošiljanju povratnih informacij lahko v brezplačni različici aplikacije Microsoft Teams izveste tukaj.

Facebook LinkedIn E-pošta

Ali potrebujete dodatno pomoč?

Ali želite več možnosti?

Raziščite ugodnosti naročnine, prebrskajte izobraževalne tečaje, preberite, kako zaščitite svojo napravo in še več.

Ugodnosti naročnine na Microsoft 365

Izobraževanje za Microsoft 365

Microsoftova varnost

Središče za dostopnost