Žal nam je, da imate težave z vpisom. Omogočimo vam, Skype za podjetja čim prej spet delate.
Ali potrebujete pomoč pri vpisovanju v računalnik s sistemom Windows?
Preverite naslov za vpis
-
Nato preverite obliko svojega naslova za vpis. Videti bi moralo biti podobno [email protected]. Ne uporabljajte poverilnic organizacije, ampak svoje Skype ali Microsoftovega računa.
Vaš naslov za vpis se lahko razlikuje od oblike, ki jo uporabljate za vpis v omrežje organizacije.
-
Sistem vas bo morda pozval k vnosu tako uporabniškega ID-ja kot naslova za vpis. V večini organizacij sta ti dve vrednosti enaki, zato vnesite svoj uporabniški ID v obe polji.
Znova vnesite geslo
Če ste nedavno spremenili geslo, boste morda morali znova vnesti novo geslo v Skype za podjetja. To naredite tako:
Opomba: Če se prvič vpisujete v Skype za podjetja, vnesite id Microsoft 365 uporabnika, kliknite Vpis, vnesite geslo in znova kliknite Vpis.
-
Na Skype za podjetja vpis kliknite Izbriši moje podatke za vpis.
Opomba: Če obtičite pri »Strežniku za stik in vpis«, kliknite Prekliči vpis.
-
V prikazanem oknu kliknite Da.
-
Kliknite Vpis.
-
V razdelku Geslo vnesite geslo in kliknite Vpis.
Preverite, ali geslo deluje s Microsoft 365
Poskusite uporabiti naslov za vpis in geslo za vpis v Microsoft 365:
-
V brskalniku odprite Office.com.
-
V zgornjem desnem kotu zaslona kliknite Vpis.
-
Vnesite naslov za vpis in geslo, ki ga uporabljate za vpis Skype za podjetja in kliknite Vpis.
Če se ne morete vpisati v Microsoft 365, je geslo morda nepravilno. Poskusite ponastaviti geslo.
Ponastavite geslo
Če ste pozabili geslo ali pa to ne deluje več, na spletnem mestu Microsoft Online Password Reset pošljite novo zahtevo za geslo tehnični podpori na delovnem mestu. Po navadi je to oseba, ki vam je nastavila vaš Microsoft 365 račun.
Posodobite datum in uro računalnika
Če se prikazuje napaka, da je ura napačna, poskusite posodobiti datum in uro računalnika. Upoštevajte navodila za vašo različico sistema Windows:
Windows 7
-
Premaknite se na spletno mesto, ki prikazuje Coordinated Universal Time (UTC).
-
Premaknite se v razdelek Nadzorna plošča > Datum in ura in zabeležite odmik UTC za svojo lokacijo.
-
Po potrebi izberite možnost Spremeni datum in uro in posodobite uro računalnika.
-
Poskusite se znova vpisati.
Windows 8 in Windows 10
-
Premaknite se na spletno mesto, ki prikazuje Coordinated Universal Time (UTC).
-
Premaknite se v razdelek Nastavitve > Nastavitve računalnika > Ura in jezik.
-
Bodite pozorni na morebitno odstopanje od UTC in primerjajte uro v napravi z uro, prikazano na spletnem mestu.
Če morate posodobiti uro v napravi:
-
Izklopite možnost Samodejno nastavi uro in tapnite Spremeni.
-
Posodobite uro in tapnite Spremeni.
-
Poskusite se znova vpisati.
Ali še vedno prejemate sporočilo o napaki?
Sporočilo o napaki |
Poskusite narediti to |
Strežnik začasno ni na voljo |
Za to obstaja več tehničnih razlogov. Počakajte nekaj minut in se poskusite znova vpisati. Če to ne deluje, se obrnite na tehnično podporo na delovnem mestu in navedite povezavo do te strani: Odpravljanje težav pri vpisu v Skype za podjetja Online za skrbnike. |
Težava pri pridobivanju osebnega potrdila, ki je zahtevano za vpis |
Nekaj preprečuje preverjanje pristnosti. Počakajte nekaj minut in se poskusite znova vpisati. Če to ne deluje, se obrnite na tehnično podporo na delovnem mestu in navedite povezavo do te strani: Odpravljanje težav pri vpisu v Skype za podjetja Online za skrbnike. |