Segítségre van szüksége a Skype Vállalati verzióba való bejelentkezéshez?

Segítségre van szüksége a Windows rendszerű pc-n való bejelentkezéshez?

Bejelentkezési cím ellenőrzése

1. Ellenőrizze a bejelentkezési cím formátumát. Úgy kell kinéznie, mint [email protected]. Ügyeljen arra, hogy a szervezeti hitelesítő adatait használja, ne a Skype nevét vagy a Microsoft-fiókját.

   A bejelentkezési cím eltérhet a szervezet hálózatára való bejelentkezéshez használt formátumtól.

2. Előfordulhat, hogy a rendszer kérni fog egy felhasználói azonosítót és egy bejelentkezési címet is. A legtöbb szervezet esetében ez a kettő ugyanaz, ezért mindkét mezőben adja meg a felhasználói azonosítóját.

Adja meg újra a jelszavát

Ha nemrég módosította a jelszavát, előfordulhat, hogy újra meg kell adnia az új jelszót Skype Vállalati verzió. Ennek módja az alábbi:

1. A Skype Vállalati verzió bejelentkezési képernyőn kattintson a Bejelentkezési adatok törlése elemre.

   Megjegyzés: Ha elakadt a "Kapcsolatfelvétel a kiszolgálóval és a bejelentkezéssel" lehetőségnél, kattintson a Bejelentkezés megszakítása gombra.

   

2. A megjelenő ablakban kattintson az Igen gombra.

3. Kattintson a Bejelentkezés gombra.

   

4. A Jelszó területen adja meg a jelszavát, és kattintson a Bejelentkezés gombra.

   

Ellenőrizze, hogy a jelszó működik-e Microsoft 365

Próbáljon meg bejelentkezni a bejelentkezési címével és jelszavával a Microsoft 365:

1. Egy böngészőben nyissa meg a Office.com.

2. A képernyő jobb felső sarkában kattintson a Bejelentkezés gombra.

   

3. Adja meg a bejelentkezési címet és jelszót, amelyet a Skype Vállalati verzió való bejelentkezéshez használ, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

Ha nem tud bejelentkezni Microsoft 365, előfordulhat, hogy helytelen a jelszava. Próbálja meg alaphelyzetbe állítani a jelszavát.

Jelszó alaphelyzetbe állítása

Ha elfelejtette a jelszavát, vagy már nem működik, a Microsoft Online jelszó-visszaállítási webhelyén új jelszókérést küldhet a munkahelyi műszaki támogatási szolgálatnak – általában az a személy, aki beállította a Microsoft 365 fiókját.

A számítógép dátumának és idejének frissítése

Ha hibaüzenetet kap arról, hogy az óra hibás, próbálja meg frissíteni a számítógép dátumát és idejét. Kövesse a Windows-verzióra vonatkozó utasításokat:

Windows 7

1. Nyissa meg az egyezményes világidőt (UTC) megjelenítő webhelyet.

2. Lépjen Vezérlőpult > Dátum és idő lapra, és jegyezze fel a tartózkodási helye UTC-eltolását.

1. Ha szükséges, válassza a Dátum és idő módosítása lehetőséget, és frissítse a számítógép óráját.

2. Próbáljon újra bejelentkezni.

Windows 8 és Windows 10

1. Nyissa meg az egyezményes világidőt (UTC) megjelenítő webhelyet.

2. Kattintson a Beállítás > Gépház > Idő és nyelv elemre.

3. Vegye számításba a helyi idejének a világidőtől való eltérését, és hasonlítsa össze az eszköz idejét a webhelyen látható idővel.

Ha frissíteni kell az eszköz idejét:

1. Kapcsolja ki a Pontos idő automatikus beállítása beállítást, és koppintson a Módosítás gombra.

2. Frissítse az időt, és koppintson a Módosítás gombra.

3. Próbáljon újra bejelentkezni.

Továbbra is hibaüzenetet kap?

Segítségre van szüksége a Mac gépre való bejelentkezéshez?