הפיכת הודעת הדואר האלקטרוני שלך ב- Outlook לנגישה לאנשים בעלי מוגבלויות
חל עלMicrosoft 365 של Outlook Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Outlook החדש עבור Windows Outlook עבור Android Outlook עבור iOS Outlook באינטרנט עבור Exchange Server 2016

נושא זה מספק לך הוראות מפורטות כיצד להפוך את הודעות הדואר האלקטרוני שלך לנגישות ולשחרר את הנעילה של התוכן שלך לכולם, כולל אנשים בעלי מוגבלויות.

לדוגמה, למד כיצד לעבוד עם בודק הנגישות כדי להתמודד עם בעיות נגישות במהלך כתיבת הודעת הדואר האלקטרוני שלך. תלמד גם כיצד להוסיף טקסט חלופי לתמונות כך שאנשים המשתמשים בקוראי מסך יוכלו להאזין למה שהתמונה כוללת. באפשרותך גם לקרוא כיצד להשתמש בגופנים, בצבעים ובסגנונות כדי להגדיל את ההוך הכולל של הודעות הדואר האלקטרוני שלך לפני שליחתן.

בנושא זה

בדוק נגישות בזמן שאתה עובד ב- Outlook עבור Windows

בודק הנגישות הוא כלי שבודק את התוכן שלך ומסמן בעיות נגישות שהוא חוצה. הוא מסביר מדוע כל בעיה עשויה להיות בעיה פוטנציאלית עבור אנשים בעלי מוגבלויות. בודק הנגישות מציע גם כיצד תוכל לפתור את הבעיות שמופיעות.

ב Outlook החדש Outlook וב- Outlook הקלאסי, בודק הנגישות פועל באופן אוטומטי ברקע כאשר אתה מחבר הודעת דואר אלקטרוני. אם בודק הנגישות מזהה בעיות נגישות, עצת דואר תספק הסט נוח כדי לסקור ולפתור את הבעיות לפני שליחת הדואר האלקטרוני שלך.

עצת דואר עבור בעיות נגישות ב- Outlook עבור Windows

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

בOutlook החדש Outlook הקלאסי, באפשרותך להגדיר כיצד יפעלו הודעות הנגישות ואת בודק הנגישות. בחר אפשרויות > קובץ > נגישות ובחר אם ברצונך לראות הודעות נגישות באמצעות עצת דואר במהלך העבודה, בתרחישים מסוימים או רק כאשר אתה מפעיל באופן ידני את בודק הנגישות.

אפשרות ברירת המחדל היא להציג הודעות נגישות בתרחישים מסוימים. אם זוהו בעיות נגישות, מופיע עצת דואר כדי להדריך אותך לסקור הצעות ולפתור את הבעיה.

האפשרות 'בודק הנגישות' ב- Outlook עבור Windows.

האפשרויות הבאות זמינות:

  • הצג לי אזהרות נגישות בזמן שאני עובד

  • הצג לי אזהרות נגישות בעת:

    • נמען אחד לפחות מעדיף תוכן נגיש 

    • שימוש ברקע כהה כדי לחבר הודעה. אם אתה מחבר בערכת נושא שחורה עם מצב כהה זמין, שהוא ברירת המחדל עבור ערכת נושא זו, בודק הנגישות פועל אך מציג הודעות רק כאשר חדות הטקסט אינה מספיקה. כל בעיה אחרת עדיין תופיע בחלונית נגישות , אך הן לא עשויות לגרום להופיע עצת הדואר.

    • חיבור הודעה עבור קהל גדול

    • נמען אחד לפחות נמצא מחוץ לארגון שלי

    • חיבור הודעה בעלת חשיבות גבוהה

  • הצג אזהרות נגישות רק כאשר אני פותח את בודק הנגישות

כדי להפעיל באופן ידני את בודק הנגישות, בחר סקור > בדוק נגישותהחלונית נגישות נפתחת, וכעת באפשרותך לסקור ולפתור בעיות נגישות. לקבלת מידע נוסף, עבור אל שיפור הנגישות באמצעות בודק הנגישות.

לראש הדף 

הימנע משימוש בטבלאות ב- Outlook עבור Windows

ב-Outlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, הימנע משימוש בטבלאות במידת האפשר והצג את הנתונים בדרך אחרת, כגון פיסקאות עם כותרות וברזות. טבלאות עם רוחב קבוע עשויות להוכיח שקשה לקרוא פריטים אלה עבור אנשים המשתמשים ב'זכוכית מגדלת', מכיוון שטבלאות אלה כופה על התוכן להגיע לגודל ספציפי. פעולה זו הופכת את הגופן לקטן מאוד, דבר שאלץ את משתמשי 'זכוכית מגדלת' לגלול אופקית במיוחד במכשירים ניידים.

אם עליך להשתמש בטבלאות, השתמש בקווים המנחים הבאים כדי לוודא שהטבלה שלך נגישה ככל האפשר:

  • הימנע מטבלאות ברוחב קבוע.

  • ודא שהטבלאות מעובדים כראוי בכל המכשירים, כולל טלפונים ומחשבי Tablet.

  • אם יש לך היפר-קישורים בטבלה, ערוך את טקסט הקישורים כדי שהם יהיו הגיוניים ולא ישברו את משפט האמצע.

  • ודא שהודעת הדואר האלקטרוני נקראה בקלות באמצעות 'זכוכית מגדלת'. שלח את טיוטת הדואר האלקטרוני לעצמך והצג אותה במכשיר נייד כדי לוודא שאנשים לא יצטרכו לגלול אופקית את הודעת הדואר האלקטרוני בטלפון, לדוגמה.

  • השתמש בכותרות טבלה.

  • בדוק את הנגישות באמצעות תצוגת קריאה מודרנית.

שימוש בכותרות טבלה

בOutlook החדש Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, קוראי מסך עוקבים אחר המיקום שלהם בטבלה על-ידי ספירת תאי הטבלה. אם טבלה כלשהי מקוננת בתוך טבלה אחרת או אם תא כלשהו ממוזג או מפוצל, קורא המסך מאבד את הספירה ואין לו אפשרות לספק מידע שימושי על הטבלה לאחר נקודה זו. תאים ריקים בטבלה עלולים גם להטעות אנשים המשתמשים בקורא מסך ולגרום להם לחשוב כי אין תוכן נוסף בטבלה. השתמש במבנה טבלה פשוט עבור נתונים בלבד וציין מידע של כותרת עמודה. קוראי מסך גם משתמשים בפרטי כותרות כדי לזהות עמודות ושורות.

כדי להבטיח שטבלאות אינן מכילות תאים מפוצלים, תאים ממוזגים או טבלאות מקוננות, השתמש בבודק הנגישות.

  1. מקם את הסמן במקום כלשהו בטבלה.

  2. בכרטיסיה עיצוב טבלה , בקבוצה אפשרויות סגנון טבלה , בחר את תיבת הסימון שורת כותרת.

  3. הקלד את כותרות העמודות.

האפשרות 'כותרות טבלה' נבחרה ברצועת הכלים ב- Outlook.

לראש הדף 

שימוש בכותרות ובסגנונות מוכללים ב- Outlook עבור Windows

בOutlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, יש לסרוק את הכותרות, הן באופן חזותי והן באמצעות טכנולוגיה מסייעת. רצוי שכותרות מסבירות במה נמצא מקטע דואר אלקטרוני. השתמש בסגנונות הכותרת המוכללים וצור טקסטים תיאוריים של כותרות כדי להקל על המשתמשים בקוראי מסך לקבוע את מבנה ההודעה ולנווט בכותרות.

סדר את הכותרות בסדר הלוגי שנקבע מראש. לדוגמה, השתמש בכותרת 1 ולאחר מכן בכותרת 2. ארגן את המידע בהודעת הדואר האלקטרוני במקטעים קטנים. רצוי שכל כותרת תכלול רק כמה פיסקאות.

לקבלת הוראות מפורטות לשימוש בכותרות ובסגנונות, עבור אל עיצוב הודעות דואר אלקטרוני באמצעות סגנונות.

לראש הדף 

יצירת כרזות פיסקה ב- Outlook עבור Windows

ב-Outlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, בנוסף לשימוש בכותרות לארגון התוכן בהודעת הדואר האלקטרוני שלך, באפשרותך גם ליצור כרזות פיסקה. כרזה של פיסקה, בלוק צבע הרקע משתרע על-פני הרוחב של הודעת הדואר האלקטרוני ומסמן את הטקסט בתוך הכרזה. זוהי חלופה מצוינת לטבלאות לארגון ולנפרד של תוכן.

  1. בחר את טקסט הכרזה.

  2. בחר את הכרטיסיה עיצוב טקסט.

  3. בקבוצה פיסקה , בחר הלחצן לה הצללת פיסקה ב- Outlook. (הצללה) ולאחר מכן בחר את הצבע הרצוי.

פיסקאות עם כרזות צבע ב- Outlook.

לראש הדף 

הוספת טקסט חלופי לפריטים חזותיים ב- Outlook עבור Windows

ב-Outlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, טקסט חלופי עוזר לאנשים שאינם יכולים לראות את המסך להבין מה חשוב בתמונות, צורות, גרפיקת SmartArt, תרשימים ופריטים חזותיים אחרים. בטקסט חלופי, תאר בקצרה את התמונה וציין את המטרה שלה. קוראי מסך מקריא את הטקסט כדי לתאר את התמונה למשתמשים שאינם יכולים לראות את התמונה.

לקבלת הוראות מפורטות להוספת טקסט חלופי, עבור אל הוספת טקסט חלופי לצורה, לתמונה, לתרשים , לגרפיקת SmartArt או לאובייקט אחר.

לקבלת מידע נוסף על כתיבת טקסט חלופי, עבור אל כל מה שעליך לדעת כדי לכתוב טקסט חלופי יעיל. תוכן חזותי כולל תמונות, גרפיקת SmartArt, צורות, קבוצות, תרשימים, אובייקטים מוטבעים, דיו וסרטוני וידאו.

כדי למצוא טקסט חלופי חסר, השתמש בבודק הנגישות ב-Outlook החדש או ב- Outlook הקלאסי.

הערות: 

  • עבור תוכן שמע ווידאו, בנוסף לטקסט חלופי, כלול כתוביות סמויות עבור אנשים חירשים או לקושי שמיעה.

  • הימנע משימוש בטקסט שבתמונות כשיטה הבלעדית להעברת מידע חשוב. אם עליך להשתמש בתמונה עם טקסט, חזור על טקסט זה בהודעת הדואר האלקטרוני.

לראש הדף 

שימוש בתבנית ובצבע נגישים של גופן ב- Outlook עבור Windows

ב-Outlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, גופן נגיש אינו מכלול או מאט את מהירות הקריאה של כל מי שקרא הודעת דואר אלקטרוני, כולל אנשים בעלי ליקויי ראייה או לקויות קריאה או אנשים עיוורים. הגופן הנכון משפר את הקריאות והקריאות של הודעות הדואר האלקטרוני.

לקבלת הוראות לשינוי גופן ברירת המחדל, עבור אל שינוי או הגדרה של גופן ברירת המחדל ב- Outlook.

שימוש בתבנית גופן נגישה

כדי להפחית את עומס הקריאה, בחר גופני sans serif מוכרים כגון Arial או Calibri. הימנע משימוש באותיות רישיות בלבד ומכמות מופרזת של אותיות בעלות עיצוב נטוי או סימון בקו תחתון.

אדם בעל לקות ראייה עלול להחמיץ את המשמעות שצבעים מסוימים מעבירים. לדוגמה, הוסף קו תחתון לטקסט היפר-קישור המקודד לפי צבעים כדי שעיוורי צבעים יידעו שהטקסט מקושר גם אם הם אינם יכולים לראות את הצבע. עבור כותרות, שקול להוסיף הדגשה או להשתמש בגופן גדול יותר.

  1. בחר את הטקסט.

  2. בחר את הכרטיסיה עיצוב טקסט.

  3. בקבוצה גופן , המספקת אפשרויות עבור סוג גופן, גודל, סגנון וצבע, בחר את אפשרויות העיצוב שלך ב-Outlook החדש או ב- Outlook הקלאסי.

עיצוב קבוצת טקסט ב- Outlook.

שימוש בצבע גופן נגיש

בOutlook החדש Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, הטקסט בהודעת הדואר האלקטרוני שלך צריך להיות קריא במצב חדות גבוהה. לדוגמה, השתמש בצבעים בוהקים או בערכות צבעים בעלות חדות גבוהה עם צבעים משני קצוות קשת הצבעים. ערכות של שחור-לבן מקלות על עיוורי צבעים להבחין בין טקסט לצורות.

כדי להבטיח שטקסט יוצג היטב במצב חדות גבוהה, השתמש בהגדרה אוטומטי עבור צבעי גופן. כדי למצוא ניגודיות צבעים לא מספיקה, השתמש בבודק הנגישות.

  1. בחר את הטקסט.

  2. בחר הודעה.

  3. בקבוצה גופן , בחר לחצן 'צבע גופן' ברצועת הכלים ב- Outlook. (צבע גופן).

  4. בחר אוטומטי.

תפריט 'צבע גופן' ב- Outlook.

לראש הדף 

יצירת רשימות נגישות ב- Outlook עבור Windows

כדי להקל על קוראי מסך לקרוא את הדואר האלקטרוני שלך, ארגן את המידע בהודעת הדואר האלקטרוני במקטעים קטנים כגון רשימות עם תבליטים או רשימות ממוספרות.

לקבלת הוראות מפורטות ליצירת רשימות, עבור אל הוספת רשימה ממוספרת או רשימה עם תבליטים להודעה.

לראש הדף 

התאמת רווח בין משפטים ופיסקאות ב- Outlook עבור Windows

ב-Outlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, אנשים בעלי דיסלקציה מתארים את הטקסט "שוחה יחד" בדף (דחיסת שורה אחת של טקסט לשורה שמתחתיה). הם רואים לעתים קרובות טקסט מעוות או ממוזג. כדי לצמצם את עומס הקריאה, באפשרותך להגדיל את הרווח הלבן בין משפטים ופיסקאות. 

  1. בחר את הטקסט.

  2. בחר את הכרטיסיה עיצוב טקסט.

  3. בקבוצה פיסקה , בפינה השמאלית התחתונה של הקבוצה, בחר בלחצן מפעיל תיבת הדו-שיח כדי להרחיב את הקבוצה. תיבת הדו-שיח פיסקה נפתחת, ומציגה את הכרטיסיה כניסות ומרווחים.

    הקבוצה 'פיסקה' ברצועת הכלים ב- Outlook.

  4. תחת מרווח, בחר את אפשרויות המרווח הרצויות ולאחר מכן בחר אישורOutlook החדש או ב- Outlook הקלאסי.

תיבת הדו-שיח 'פיסקה' ב- Outlook.

לראש הדף 

בקשת דואר אלקטרוני נגיש ב- Outlook עבור Windows

בOutlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, יידע אנשים שישלחו לך דואר אלקטרוני שאתה מעדיף לקבל תוכן נגיש.

  1. כדי לעבור אל פרטי החשבון שלך באינטרנט, ב- Outlook, בחר קובץ > פרטי חשבון ולאחר מכן, בהגדרות חשבון, לחץ על הקישור תחת גש לחשבון זה באינטרנט. Outlook באינטרנט נפתח בדפדפן שלך.

  2. ב Outlook באינטרנט, כדי לעבור אל הגדרות נגישות, בחר סמל 'הגדרות' > כללי > נגישות.

  3. כדי לבקש תוכן נגיש, בחר בתיבת הסימון בקש מהשולחים לשלוח תוכן נגיש. לאחר מכן סגור את החלון הגדרות.

לראש הדף 

בדיקת נגישות באמצעות תצוגת קריאה מודרנית ב- Outlook עבור Windows

בOutlook החדש עבור Windows או ב- Outlook עבור Windows הקלאסי, נסה לקרוא את הודעת הדואר האלקטרוני תצוגת קריאה מודרנית כדי לבדוק איך היא נראית.

  1. בהודעת הדואר האלקטרוני שלך, בחר הודעה> תצוגת קריאה מודרנית.

  2. בכרטיסיה תצוגת קריאה מודרנית, בחר קרא בקול רם.

  3. כדי לצאת תצוגת קריאה מודרנית, בחר סגור תצוגת קריאה מודרנית.

לראש הדף 

למידע נוסף

וידאו: שיפור הנגישות בדואר אלקטרוני

שיפור הנגישות באמצעות בודק הנגישות

כללים עבור בודק הנגישות

הפוך את מסמכי Word שלך לנגישים לאנשים בעלי מוגבלויות

הפוך את מסמכי Excel שלך לנגישים לאנשים בעלי מוגבלויות

הפוך את מצגות PowerPoint שלך לנגישות לאנשים בעלי מוגבלויות

תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות

Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר. אם יש לך מגבלה או אם יש לך שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.

אם אתה משתמש בגוף ממשלתי, בגוף מסחרי או בארגון, צור קשר עם Answer Desk לנגישות של הארגון.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.