Rendre votre e-mail Outlook accessible aux personnes atteintes d’un handicap
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Cette rubrique vous donne des instructions pas à pas sur la façon de rendre vos messages électroniques accessibles et de déverrouiller votre contenu pour tout le monde, y compris les personnes handicapées.

Vous apprenez, par exemple, à utiliser le vérificateur d’accessibilité pour résoudre les problèmes d’accessibilité pendant que vous écrivez votre message électronique. Vous allez également apprendre à ajouter des textes de remplacement aux images afin que les utilisateurs de lecteurs d’écran puissent écouter ce qu’est l’image. Vous pouvez également en savoir plus sur l’utilisation des polices, des couleurs et des styles pour optimiser l’inclusion de vos messages électroniques avant de les envoyer.

Contenu de cet article

Vérifier l’accessibilité pendant que vous travaillez dans Outlook pour Windows

Le vérificateur d’accessibilité est un outil qui passe en revue votre contenu et signale les problèmes d’accessibilité qu’il rencontre. Il explique pourquoi chaque problème peut être un problème potentiel pour une personne ayant un handicap. Le vérificateur d’accessibilité suggère également comment résoudre les problèmes qui s’affichent.

Dans nouvel Outlook et outlook classique, le vérificateur d’accessibilité s’exécute automatiquement en arrière-plan lorsque vous composez un e-mail. Si le vérificateur d’accessibilité détecte des problèmes d’accessibilité, une info-courrier vous permet d’examiner et de corriger les problèmes avant d’envoyer votre e-mail.

Problèmes d'accessibilité MailTip dans Outlook pour Windows

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Dans outlooknouvel Outlook et classique, vous pouvez définir le fonctionnement des notifications d’accessibilité et du vérificateur d’accessibilité. Sélectionnez Options de > de fichiers > l’accessibilité, puis indiquez si vous souhaitez afficher les notifications d’accessibilité via une info-mail pendant que vous travaillez, dans certains scénarios, ou uniquement lorsque vous lancez manuellement le vérificateur d’accessibilité.

L’option par défaut consiste à afficher des notifications d’accessibilité dans certains scénarios. Si des problèmes d’accessibilité sont détectés, une info-courrier s’affiche pour vous aider à passer en revue les suggestions et à résoudre le problème.

L'option Vérificateur d'accessibilité dans Outlook pour Windows.

Les options suivantes sont disponibles :

  • Afficher les avertissements d’accessibilité pendant que je travaille

  • Affichez-moi des avertissements d’accessibilité dans les cas suivants :

    • Au moins un destinataire préfère le contenu accessible 

    • Utilisation d’un arrière-plan sombre pour composer un message. Si vous composez en thème noir avec le mode sombre activé, qui est la valeur par défaut pour ce thème, le vérificateur d’accessibilité s’exécute, mais affiche les notifications uniquement lorsque le contraste du texte est insuffisant. Tous les autres problèmes apparaissent toujours dans le volet Accessibilité , mais ils n’entraînent pas l’affichage de l’info-courrier.

    • Composition d’un message à un large public

    • Au moins un destinataire est en dehors de mon organization

    • Composition d’un message avec une importance élevée

  • Afficher les avertissements d’accessibilité uniquement lorsque j’ouvre le vérificateur d’accessibilité

Pour lancer manuellement le vérificateur d’accessibilité, sélectionnez Vérifier > Vérifier l’accessibilité. Le volet Accessibilité s’ouvre et vous pouvez maintenant examiner et résoudre les problèmes d’accessibilité. Pour plus d’informations, consultez Améliorer l’accessibilité avec le vérificateur d’accessibilité.

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Éviter d’utiliser des tables dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, évitez d’utiliser des tables si possible et présentez les données d’une autre façon, par exemple des paragraphes avec des titres et des bannières. Les tables avec une largeur fixe peuvent s’avérer difficiles à lire pour les personnes qui utilisent la Loupe, car ces tables forcent le contenu à une taille spécifique. Cela rend la police très petite, ce qui force les utilisateurs de la Loupe à faire défiler horizontalement, en particulier sur les appareils mobiles.

Si vous devez utiliser des tables, suivez les instructions suivantes pour vous assurer que votre table est aussi accessible que possible :

  • Évitez les tables à largeur fixe.

  • Assurez-vous que les tableaux s’affichent correctement sur tous les appareils, y compris les téléphones et les tablettes.

  • Si vous avez des liens hypertexte dans votre tableau, modifiez les textes des liens afin qu’ils soient logiques et ne s’interrompent pas en milieu de phrase.

  • Assurez-vous que l’e-mail est facilement lu avec la Loupe. Envoyez-vous le brouillon d’e-mail et affichez-le sur un appareil mobile pour vous assurer que les utilisateurs n’auront pas besoin de faire défiler horizontalement l’e-mail sur un téléphone, par exemple.

  • Utilisez des en-têtes de tableau.

  • Testez l’accessibilité avec Lecteur immersif.

Utiliser des en-têtes de tableau

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, les lecteurs d’écran effectuent le suivi de leur emplacement dans une table en comptant les cellules du tableau. Si un tableau est imbriqué dans un autre, ou si une cellule est fusionnée ou fractionnée, le lecteur d’écran perd le fil et ne peut plus fournir d’informations utiles sur le tableau au-delà de ce point. Des cellules vides dans un tableau peuvent également amener des personnes utilisant un lecteur d’écran à considérer à tort que le tableau ne contient rien de plus. Utilisez une structure de table simple pour les données uniquement et spécifiez les informations d’en-tête de colonne. Les lecteurs d’écran utilisent également les informations d’en-tête pour identifier les lignes et les colonnes.

Pour vous assurer que les tables ne contiennent pas de cellules fractionnées, de cellules fusionnées ou de tables imbriquées, utilisez le vérificateur d’accessibilité.

  1. Placez le curseur n’importe où dans une table.

  2. Sous l’onglet Création de tableau , dans le groupe Options de style de tableau , cochez la case Ligne d’en-tête .

  3. Tapez vos en-têtes de colonne.

Option En-têtes de tableau sélectionnée dans le ruban dans Outlook.

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Utiliser des en-têtes et des styles intégrés dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, les titres sont destinés à être analysés, à la fois visuellement et avec une technologie d’assistance. Dans l’idéal, les titres expliquent ce qu’est une section e-mail. Utilisez les styles de titre intégrés et créez des textes de titre descriptifs pour permettre aux utilisateurs de lecteur d’écran de déterminer plus facilement la structure du message et de parcourir les titres.

Organisez les titres dans l’ordre logique prescrit. Par exemple, utilisez Titre 1, puis Titre 2. Organisez les informations contenues dans votre e-mail en petits blocs. Dans l’idéal, chaque titre ne doit inclure que quelques paragraphes.

Pour obtenir des instructions pas à pas sur l’utilisation des en-têtes et des styles, consultez Mettre en forme des messages électroniques avec des styles.

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Créer des bannières de paragraphe dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, en plus d’utiliser des titres pour organiser le contenu de votre courrier électronique, vous pouvez également créer des bannières de paragraphe. Dans une bannière de paragraphe, le bloc de couleur d’arrière-plan s’étend sur la largeur du message électronique et met en surbrillance le texte dans la bannière. Il s’agit d’une excellente alternative aux tables pour organiser et séparer le contenu.

  1. Sélectionnez le texte de votre bannière.

  2. Sélectionnez l’onglet Format du texte.

  3. Dans le groupe Paragraphe , sélectionnez Bouton permettant d’ombrage d’un paragraphe dans Outlook. (Ombrage), puis sélectionnez la couleur souhaitée.

Paragraphes avec bannières de couleur dans Outlook.

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Ajouter un texte de remplacement aux visuels dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, le texte de remplacement permet aux personnes qui ne peuvent pas voir l’écran de comprendre ce qui est important dans les images, les formes, les graphiques SmartArt, les graphiques et autres visuels. Dans le texte de remplacement, décrivez brièvement l’image et mention son intention. Les lecteurs d’écran lisent le texte pour décrire l’image aux utilisateurs qui ne peuvent pas voir l’image.

Pour obtenir des instructions pas à pas sur l’ajout d’un texte de remplacement, accédez à Ajouter un texte de remplacement à une forme, une image, un graphique, un graphique SmartArt ou un autre objet.

Pour plus d’informations sur la façon d’écrire un texte de remplacement, accédez à Tout ce que vous devez savoir pour écrire un texte de remplacement effectif. Le contenu visuel comprend des images, des graphiques SmartArt, des formes, des groupes, des graphiques, des objets incorporés, des entrées manuscrites et des vidéos.

Pour rechercher le texte de remplacement manquant, utilisez le vérificateur d’accessibilitédansnouvel Outlook ou Outlook classique.

Remarques : 

  • Pour le contenu audio et vidéo, en plus du texte de remplacement, incluez le sous-titrage pour les personnes sourdes ou malentendantes.

  • Évitez d’utiliser du texte dans des images comme seule méthode pour communiquer des informations importantes. Si vous devez utiliser une image contenant du texte, répétez ce texte dans l’e-mail.

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Utiliser le format et la couleur de police accessibles dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, une police accessible n’exclut pas ou ne ralentit pas la vitesse de lecture de toute personne lisant un message électronique, y compris les personnes malvoyantes ou malvoyantes ou les personnes aveugles. La police appropriée améliore la lisibilité et la lisibilité des messages électroniques.

Pour obtenir des instructions sur la façon de modifier la police par défaut, accédez à Modifier ou définir la police par défaut dans Outlook.

Utiliser un format de police accessible

Pour réduire la charge de lecture, sélectionnez des polices sans serif familières telles que Arial ou Calibri. N’abusez pas des lettres majuscules, des soulignements et des italiques.

Une personne atteinte d’une déficience visuelle peut passer à côté de la signification transmise par des couleurs particulières. Par exemple, ajoutez un soulignement au texte d’un lien hypertexte en couleur afin que des utilisateurs daltoniens sachent que ce texte constitue un lien, même si elles ne peuvent pas en percevoir la couleur. Pour les titres, songez à les mettre en caractères gras ou à utiliser une police de plus grande taille.

  1. Sélectionnez votre texte.

  2. Sélectionnez l’onglet Format du texte.

  3. Dans le groupe Police , qui fournit des options pour le type de police, la taille, le style et la couleur, sélectionnez vos choix de mise en forme dansnouvel Outlook ou Classique Outlook.

Mettre en forme un groupe de texte dans Outlook.

Utiliser une couleur de police accessible

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, le texte de votre e-mail doit être lisible en mode contraste élevé. Par exemple, utilisez des couleurs vives ou très contrastées, se situant aux extrémités opposées du spectre des couleurs. Le noir et blanc aide les utilisateurs daltoniens à distinguer le texte et les formes.

Pour vous assurer que le texte s’affiche correctement en mode contraste élevé, utilisez le paramètre Automatique pour les couleurs de police. Pour rechercher un contraste de couleurs insuffisant, utilisez le vérificateur d’accessibilité.

  1. Sélectionnez votre texte.

  2. Sélectionnez Message.

  3. Dans le groupe Police , sélectionnez Bouton Couleur de police sur le ruban dans Outlook. (Couleur de police).

  4. Sélectionnez Automatique.

Menu couleur de police dans Outlook.

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Créer des listes accessibles dans Outlook pour Windows

Pour faciliter la lecture de votre courrier électronique par les lecteurs d’écran, organisez les informations contenues dans votre e-mail en petits blocs tels que des listes à puces ou numérotées.

Pour obtenir des instructions pas à pas sur la création de listes, accédez à Ajouter une liste numérotée ou à puces à un message.

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Ajuster l’espace entre les phrases et les paragraphes dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, les personnes atteintes de dyslexie décrivent le fait de voir du texte « nager ensemble » sur une page (la compression d’une ligne de texte dans la ligne ci-dessous). Elles voient souvent le texte fusionner ou se distordre. Pour réduire la charge de lecture, vous pouvez augmenter l’espace entre les phrases et les paragraphes. 

  1. Sélectionnez votre texte.

  2. Sélectionnez l’onglet Format du texte.

  3. Dans le groupe Paragraphe , dans le coin inférieur droit du groupe, sélectionnez le bouton lanceur de boîte de dialogue pour développer le groupe. La boîte de dialogue Paragraphe s’ouvre, affichant l’onglet Retrait et espacement.

    Groupe paragraphe sur le ruban dans Outlook.

  4. Sous Espacement, sélectionnez les options d’espacement souhaitées, puis sélectionnez OK dansnouvel Outlook ou Outlook classique.

Boîte de dialogue Paragraphe dans Outlook.

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Demander un e-mail accessible dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, indiquez aux personnes qui vous envoient un e-mail que vous préférez recevoir du contenu accessible.

  1. Pour accéder aux détails de votre compte sur le web, dans Outlook, sélectionnez Fichier > Informations, puis dans Paramètres du compte, cliquez sur le lien sous Accéder à ce compte sur le web. Outlook sur le web s’ouvre dans votre navigateur.

  2. Dans Outlook sur le web, pour accéder à Paramètres d’accessibilité, sélectionnez Icône Paramètres > Général > Accessibilité.

  3. Pour demander un contenu accessible, activez la case à cocher Demander aux expéditeurs d’envoyer du contenu accessible. Fermez ensuite la fenêtre Paramètres .

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Tester l’accessibilité avec Lecteur immersif dans Outlook pour Windows

Dansnouvel Outlook pour Windows ou Outlook classique pour Windows, essayez de lire l’e-mail avec Lecteur immersif pour case activée son son.

  1. Dans votre e-mail, sélectionnez Message > Lecteur immersif.

  2. Sous l’onglet Lecteur immersif, sélectionnez Lecture à voix haute.

  3. Pour quitter Lecteur immersif, sélectionnez Fermer Lecteur immersif.

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Voir aussi

Vidéo : Améliorer l’accessibilité des e-mails

Améliorer l’accessibilité à l’aide du Vérificateur d’accessibilité

Règles pour le Vérificateur d’accessibilité

Rendre vos documents Word accessibles aux personnes atteintes d’un handicap.

Rendre vos documents Excel accessibles aux personnes atteintes d’un handicap.

Pour rendre vos présentations PowerPoint accessibles aux personnes atteintes d’un handicap

Support technique pour les clients atteints de handicaps

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