Usar un lector de pantalla para administrar los contactos en Microsoft Teams
Applies ToMicrosoft Teams

Este artículo está destinado para quienes usan un programa de lector de pantalla como Windows Narrador, JAWS o NVDA con herramientas o características de Windows y productos de Microsoft 365. Este artículo forma parte del conjunto de contenido de Ayuda y formación de accesibilidad donde podrá encontrar más información sobre accesibilidad en nuestras aplicaciones. Para obtener ayuda general, visite Soporte técnico de Microsoft.

Usa Microsoft Teams con el teclado y un lector de pantalla para agregar contactos a tu directorio, marcación rápida o favoritos. Lo hemos probado con JAWS y NVDA, pero podría funcionar con otros lectores de pantalla siempre y cuando sigan las normas y técnicas de accesibilidad comunes. Aprenderá a examinar la lista de contactos y quitar contactos de su directorio.

Notas: 

  • Las nuevas características de Microsoft 365 se publican de forma progresiva para los suscriptores de Microsoft 365, así que es posible que su aplicación todavía no las tenga. Para obtener más información sobre cómo obtener nuevas características más rápido, únase al programa Office Insider.

  • Para obtener más información sobre los lectores de pantalla, vaya a Cómo funcionan los lectores de pantalla con Microsoft 365.

  • Las versiones más recientes de JAWS ya no tienen el modo de cursor virtual para PC establecido como predeterminado para Microsoft Teams. Para obtener instrucciones sobre cómo activar este modo, vea el artículo sobre cómo habilitar el cursor virtual de JAWS.

Contenido

Agregar un contacto

Los contactos de su organización ya forman parte de Microsoft Teams, por lo que puede agregar fácilmente contactos a su directorio personal en la vista Llamadas . Necesita una licencia de Telefonía IP empresarial para tener la vista Llamadas disponible.

Agregar un contacto a Favoritos

Puede agregar sus contactos a su grupo de favoritos en la vista Chat .

  1. Para ir a la vista Chat , presione Ctrl+2.

  2. Presione Ctrl+F6 hasta que oiga: "Chat". Si, en su lugar, escucha "Favoritos", significa que ya está en la pestaña correcta. Adelante al paso 4.

  3. Presione Mayús+Tab hasta que oiga "Botón Chat" y presione Entrar para abrir el menú. Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Contactos". Presione Entrar para realizar la selección. El foco se mueve al grupo Favoritos de la pestaña Contactos .

  4. Presione la barra espaciadora para abrir el menú Más opciones. Oirá lo siguiente: "Agregar un contacto a este grupo". Presione Entrar para realizar la selección.

  5. Presione la tecla Tab hasta que oiga "Escriba un nombre" y empiece a escribir el nombre del contacto. Los resultados de la búsqueda se actualizan mientras escribe. Presione la tecla de flecha abajo hasta que encuentre el contacto correcto y presione Entrar.

  6. Presione la tecla TAB para desplazarse hasta el botón Agregar y presione Entrar. El contacto se agregará a Favoritos.

Agregar un contacto a marcación rápida

Puede agregar sus contactos a marcación rápida en la vista Llamadas . Necesita una licencia de Telefonía IP empresarial para tener la vista Llamadas disponible.

  1. Para ir a la vista Llamadas , presione Ctrl+5.

  2. Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Contactos" y presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Buscar un contacto".

  3. Presione la tecla TAB dos veces para llegar a la tabla que muestra los resultados. Presione la tecla flecha abajo hasta que encuentre el contacto correcto.

  4. Presione la tecla de dirección derecha hasta que oiga "Más opciones" y presione la barra espaciadora. Oirá lo siguiente: "Agregar a marcación rápida". Presiona Entrar para agregar el contacto a tu Marcación rápida.

    Sugerencia: Si desea salir del menú Más opciones sin seleccionar nada, presione Esc.

Examinar las listas de contactos

Examine la lista de contactos en la vista Chat o Llamadas para conectarse rápidamente con la persona adecuada.

Examinar los contactos en la vista Chat

En la vista Chat , puede examinar, por ejemplo, los contactos que haya agregado a sus favoritos.

  1. Para ir a la vista Chat , presione Ctrl+2.

  2. Presione Ctrl+F6 hasta que oiga: "Pestaña Recientes".

  3. Presione la tecla Flecha derecha una vez. Oirá lo siguiente: "Pestaña Contactos". Presione Entrar para realizar la selección.

  4. Presione la tecla TAB. Oirá lo siguiente: "Vista de árbol lista de contactos, Favoritos". Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por la lista de contactos. Con JAWS, es posible que tenga que presionar Entrar antes de usar las teclas de dirección arriba y abajo.

Examinar los contactos en la vista Llamadas

En la página Contactos de la vista Llamadas, puede encontrar los contactos combinados en una sola lista. Si has agregado contactos a marcación rápida o a favoritos, estos aparecerán aquí.

  1. Para ir a la vista Llamadas , presione Ctrl+5.

  2. Presione la tecla de flecha abajo hasta que oiga "Contactos" y presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Buscar un contacto".

  3. Presione la tecla TAB dos veces para llegar a la tabla en la que se muestran los contactos. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por la lista de contactos.

Quitar un contacto

Puede quitar contactos del directorio en la vista Llamadas . Necesita una licencia de Telefonía IP empresarial para tener la vista Llamadas disponible.

  1. Para ir a la vista Llamadas , presione Ctrl+5.

  2. Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Contactos" y presione Entrar. Oirá lo siguiente: "Buscar un contacto".

  3. Presione la tecla TAB dos veces para llegar a la tabla en la que se muestran los contactos. Use las teclas de flecha arriba y abajo para desplazarse por la lista de contactos hasta que oiga el contacto que quiere quitar.

  4. Presione la tecla de dirección derecha hasta que escuche lo siguiente: "Más opciones". Presione la barra espaciadora para seleccionarlo.

  5. Presione la tecla de flecha abajo hasta que escuche lo siguiente: "Quitar contacto". Presione Entrar para realizar la selección. Oirá lo siguiente: "Botón Confirmar". Presione Entrar de nuevo para confirmar la eliminación.

    Sugerencia: Si desea salir del menú Más opciones sin seleccionar nada, presione Esc.

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